توسعه مدل ارزیابی شایستگی‌های دیجیتال مدیران در سازمان‌های نوین

این مطالعه با هدف توسعه یک مدل جامع برای ارزیابی شایستگی‌های دیجیتال مدیران در سازمان‌های نوین انجام شد. پژوهش حاضر به روش کیفی انجام شده و از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته به‌عنوان ابزار اصلی گردآوری داده‌ها استفاده شده است. تعداد 29 نفر از مدیران دیجیتال سازمان‌های نوین در شهر تهران به‌صورت نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار nvivo و روش کدگذاری باز، محوری و گزینشی انجام شد تا مولفه‌های اصلی شایستگی‌های دیجیتال مدیران شناسایی شوند. نتایج پژوهش نشان داد که شایستگی‌های دیجیتال مدیران در چهار مقوله اصلی شامل مهارت‌های فنی دیجیتال، رهبری دیجیتال، تفکر استراتژیک دیجیتال و مهارت‌های ارتباطی دیجیتال قابل طبقه‌بندی هستند. هر یک از این مقوله‌ها شامل چندین زیرمقوله مهم مانند توانایی کار با فناوری‌های نوین، تصمیم‌گیری داده‌محور، مدیریت تغییرات دیجیتال و مدیریت مشتریان دیجیتال بودند که اهمیت آن‌ها در موفقیت تحول دیجیتال سازمان تایید شد. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که مدیران برای هدایت سازمان‌های نوین در مسیر تحول دیجیتال نیازمند شایستگی‌های متعددی در حوزه‌های فنی، استراتژیک و ارتباطی هستند. نتایج این مطالعه می‌تواند به سازمان‌ها در طراحی برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای برای مدیران کمک کند و زمینه‌ساز بهبود عملکرد سازمانی شود.

developing a competency assessment model for digital managers in modern organizations

this study aimed to develop a comprehensive model for assessing the digital competencies of managers in modern organizations. the present study was conducted using a qualitative approach, employing semi-structured interviews as the primary data collection tool. a total of 29 digital managers from modern organizations in tehran were purposefully selected. data analysis was conducted using nvivo software and the open, axial, and selective coding method to identify the key components of digital competencies. the results indicated that digital competencies of managers can be categorized into four main themes: digital technical skills, digital leadership, strategic digital thinking, and digital communication skills. each of these categories included several critical subcategories, such as proficiency in emerging technologies, data-driven decision-making, digital change management, and digital customer management, all of which were confirmed to be crucial for successful digital transformation. the findings of this study suggest that managers need a diverse range of competencies in technical, strategic, and communication domains to lead modern organizations through digital transformation. these results can help organizations design educational and developmental programs for managers and pave the way for improved organizational performance.