|
|
|
|
طراحی مدل ساختار تفسیری مدل بازاریابی خیرخواهانه با رویکرد اخلاق و مسئولیت‌پذیری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
براخاصی بهار ,پرهیزگار محمد مهدی ,نصراله نیا محمد
|
|
منبع
|
بازاريابي خدمات عمومي - 1404 - دوره : 3 - شماره : 2 - صفحه:47 -73
|
|
چکیده
|
پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل ساختار تفسیری بازاریابی خیرخواهانه با رویکرد اخلاق و مسئولیت پذیری اجتماعی انجام شد. این پژوهش از نوع اکتشافی و با رویکرد کیفی انجام گرفته است. جامعه آماری شامل 17 نفر از خبرگان حوزه بازاریابی، اخلاق سازمانی و مسئولیت اجتماعی بود که از طریق روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته و تحلیل اسناد علمی گردآوری و به روش تحلیل مضمون بررسی شدند. در نتیجه تحلیل داده ها، 55 مضمون اولیه شناسایی و در قالب 12 مضمون پایه، 4 مضمون سازماندهنده و یک مضمون فراگیرطبقه بندی گردید. مضامین سازمان دهنده استخراج شده شامل بازاریابی خیرخواهانه با رویکرد اخلاق و مسئولیت پذیری، استراتژی های بازاریابی خیرخواهانه، مسئولیت اجتماعی و پایداری سازمانی و مشارکت و همافزایی خیرخواهانه بودند که در تعامل با یکدیگر، ساختار نهایی مدل تفسیری را شکل دادند. یافته ها نشان دادند که بازاریابی خیرخواهانه مبتنی بر اخلاق و مسئولیت اجتماعی، تاثیر چشمگیری بر شکل گیری نگرش مثبت، افزایش تمایل خرید و وفاداری مشتریان دارد. همچنین، نتایج حاکی از آن است که سازمانهایی که ارزشهای اخلاقی و تعهدات اجتماعی را در راهبردهای بازاریابیخود نهادینه می کنند، از مزیت رقابتی پایدار و تصویر برند مطلوب تری برخوردار میشوند. در مجموع، مدل ارائه شده میتواند به عنوان الگویی راهبردی برای طراحی برنامه های بازاریابی مسئولانه و تقویت پیوند میان منافع سازمان و جامعه مورد استفاده قرار گیرد .
|
|
کلیدواژه
|
بازاریابی خیرخواهانه، مسئولیت اجتماعی، اخلاق، ساختار تفسیری
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل کیش, گروه مدیریت بازرگانی, ایران. , دانشگاه پیام نور مرکز تهران, گروه مدیریت بازرگانی, ایران. , دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب, گروه مدیریت بازرگانی, ایران.
|
|
پست الکترونیکی
|
nasrollahniya@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
designing an interpretive structural model of cause-related marketing with an ethical and social responsibility approach
|
|
|
|
|
Authors
|
brakhas bahar ,parhizgar mohammad mahdi ,nasrollahniya mohammad
|
|
Abstract
|
in today's complex and competitive world, businesses are not just looking to make a profit. they also seek to create added value for society and the environment. in the meantime, charitable marketing as a new approach provides an opportunity for businesses to respond to social and environmental issues while fulfilling business goals. the current research was designed to design a charitable marketing model with an approach of ethics and responsibility based on interpretative structural modeling. this research is exploratory in terms of purpose and qualitative in terms of approach. in this research, 15 experts were interviewed. the snowball method was used to collect information, and then, using thematic analysis method, the information extracted from the texts and interviews were categorized and analyzed. according to the intended objectives, semi-structured interviews and text review based on thematic analysis strategy were used for data collection is used. finally, they were classified into 46 primary themes, 12 basic themes, 4 organizing themes and 1 inclusive theme. the themes of the organizer included: collaborations and charitable partnerships, corporate social responsibility, marketing strategy, cultural-ethical factors, which finally obtained the final model based on the interpretative structural modeling method. it can be said that it has a positive effect on the purchase intention of customers. this shows that today's customers are looking for brands that care about society in addition to providing quality products and services.
|
|
Keywords
|
philanthropic marketing ,social responsibility ,ethics ,interpretive structure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|