اولویت بندی مسائل بغرنج شهروندان ایران در فضای مجازی

فضای مجازی به عنوان بستری برای تعاملات اجتماعی، از زمان شکل‌گیری تحولات زیادی را در جوامع مختلف ایجاد کرده است. بنابراین شناخت و اولویت بندی مسائل بغرنج شهروندان در این محیط دیجیتال به‌ منظور بهبود کیفیت حضور آنها ضروری است. پژوهش حاضر با هدف اولویت‌بندی مسائل بغرنج شهروندان ایرانی در فضای مجازی انجام شده است تا به سیاست‌گذاران و نهادهای مسئول در این زمینه یاری رساند. داده‌های مورد استفاده در این پژوهش از طریق تحلیل مضمون از 12 مصاحبه با خبرگان علمی و اجرایی در حوزه فضای مجازی جمع‌آوری شده است. در این پژوهش، برای اولویت‌بندی مسائل بغرنج، از مدل تصمیم‌گیری چندمعیاره (vikor) استفاده گردیده است. خبرگان انتخاب شده به روش نمونه‌گیری هدفمند به پرسشنامه‌ای برای تعیین امتیاز گزینه‌ها و اهمیت معیارها پاسخ دادند. پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ برابر با 0.790 محاسبه و روایی آن مورد تایید قرار گرفت. یافته‌ها نشان می‌دهند که مسائل بغرنج پیش روی شهروندان ایران در فضای مجازی شامل فیلترینگ، تعمیق شکاف دولت و ملت، خلاهای قانونی و نظارتی(فقدان تنظیم گری)، فقدان اینترنت پایدار و سریع و رواج انحرافات و ابتذال اخلاقی است. این مسائل نیازمند توجه نهادهای مسئول هستند که باید با تدوین راهکارهای موثر، کیفیت حضور شهروندان در این فضا را ارتقاء دهند.

prioritizing the wicked problems of iranian citizens in cyberspace

cyberspace, as a platform for social interactions, has made many changes in different societies since the formation. therefore, recognizing and prioritizing the wicked problems of citizens in this digital environment is essential to improve the quality of their presence. the present study aimed to prioritize the wicked problems of iranian citizens in cyberspace to help the policymakers and institutions responsible for the field. the data used in this study were collected through the content analysis of 12 interviews with scientific and executive experts in the field of cyberspace. in this study, the vikor has been used to prioritize wicked problems. the selected experts responded to a questionnaire to determine the score of options and the importance of the criteria by targeted sampling. the reliability of the questionnaire was calculated using cronbach’s alpha equal to 0.790 and its validity was confirmed. the findings show that the wicked problems facing iranian citizens in cyberspace include filtering, deepening of government and nation divisions, legal and regulatory gaps (lack of regulation), lack of sustainable and rapid internet, and the prevalence of deviations and moral vulgarity. these problems require the attention of responsible institutions that need to improve the quality of citizens in this space by formulating effective solutions.