مطالعه نقش حضور اجتماعی در وابستگی رسانه‌ای تماشای پخش زنده ورزش‌های الکترونیکی در میان تماشاگران

پژوهش حاضر با تمرکز بر مفهوم حضور اجتماعی در چت‌روم‌های استریم ورزش‌های الکترونیکی، در پی شناسایی سازوکارهای موثر بر چسبندگی رسانه‌ای کاربران و تبیین روابط میان متغیرهای مرتبط با آن است. این پژوهش از نوع کاربردی و همبستگی بوده و به‌صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری شامل تماشاگران ایرانی استریم‌های زنده ورزش‌های الکترونیکی بود. نمونه‌گیری به‌صورت در دسترس و با استفاده از فرمول کوکران انجام شد (n=212). ابزار گردآوری داده‌ها، دو پرسشنامه استاندارد ترجمه‌شده بودند که روایی آن‌ها با روش ترجمه-بازترجمه و تایید خبرگان سنجیده شد. پایایی با آلفای کرونباخ تایید شد (α>0.70). داده‌ها به‌صورت الکترونیکی گردآوری و با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار pls تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان داد که سازه های حمایت عاطفی و تعاملی بودن، تاثیر مثبت و معناداری بر حضور اجتماعی تماشاگران استریم زنده دارند. همچنین حضور اجتماعی روی وابستگی تماشاگران استریم زنده تاثیر مثبت دارد. در مجموع، نتایج مقاله نشان می دهد که پلتفرم های اجتماعی - با وجود تنوع در کاربری اعم از آموزشی، سرگرمی، تجاری یا بازی محور - در صورتی می توانند اثربخش و پایدار باشند که به صورت هدفمند حس جامعه را در کاربران تقویت کنند. در این راستا، پیشنهاد می شود سیاست گذاران و مدیران با درک دقیق از نیازهایتعامل محور کاربران، ساختارهای دوسویه ارتباطی را بازطراحی کرده و امکاناتی همچون گفت و گو، بازخورد، مشارکت گروهی و تجربه کاربری تعاملی را متناسب با نوع پلتفرم گسترش دهند تا زمینه شکل گیری پیوندهای اجتماعی، وفاداری کاربران و رشد اکوسیستم دیجیتال بومی فراهم شود.

a study on the role of social presence in media stickiness during live streaming viewership of e-sports among viewers

the present study, focusing on the concept of social presence in electronic sports live stream chatrooms, seeks to identify the mechanisms influencing users’ media stickiness and to explain the relationships among related variables. this research is applied in nature and correlational in design, conducted through a field method. the statistical population consisted of iranian viewers of electronic sports live streams. convenience sampling was used, and the sample size was determined through the cochran formula (n=212). data collection tools included two standardized translated questionnaires whose validity was assessed through the translation-back translation method and expert review. reliability was confirmed using cronbach's alpha (α > 0.70). data were collected electronically and analyzed using structural equation modeling via pls software. the findings indicated that emotional support and interactivity had a significant and positive effect on the social presence of iranian live stream viewers. furthermore, social presence positively influenced media stickiness. overall, the findings of the article indicate that social platforms—despite their diverse functions such as educational, entertainment, commercial, or game-oriented—can only be effective and sustainable if they purposefully enhance users’ sense of community. accordingly, it is recommended that policymakers and managers, through a precise understanding of users’ interaction-driven needs, redesign the bidirectional communication structures and expand features such as dialogue, feedback, group participation, and interactive user experience in alignment with the nature of each platform. this would facilitate the formation of social bonds, user loyalty, and the growth of the local digital ecosystem.