یکپارچگی مدیریت فرآیند کسب‌وکار با تحول دیجیتال

در چشم انداز دیجیتال در حال تکامل سریع، مدیریت فرایند کسب‌وکار (bpm) به عنوان یک توانمندساز حیاتی برای تحول دیجیتال ظاهر شده است. این مقاله مروری، یک نگاه کلی به وضعیت کنونی bpm در زمینه تحول دیجیتال ارائه می‌دهد، ضمن برجسته سازی روندهای کلیدی و فناوری‌ها. از طریق تحلیل ادبیات موجود و مطالعات موردی، این مقاله چگونگی بازآفرینی رویه های bpm توسط فناوری‌های دیجیتال نو ظهور مانند هوش مصنوعی (ai)، اینترنت اشیاء (iot)، اتوماسیون فرایندهای رباتیک  (rpa) را بررسی می‌کند. همچنین، نقش bpm در افزایش چابکی سازمانی، بهبود تجربیات مشتری و ترویج نوآوری مورد بررسی قرار می‌گیرد. با ترکیب بینش‌ها از تحقیقات آکادمیک و گزارش‌های صنعتی، این مقاله به دنبال ارائه درک جامعی از تلاقی bpm و تحول دیجیتال است. بهترین شیوه‌ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده را شناسایی کند. این بررسی بر اهمیت یکپارچگی bpm با استراتژی‌های دیجیتالی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار در عصر دیجیتال را مورد تاکید قرار می دهد.