تحلیل کتابشناختی برای ادغام هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت دانش سازمان‌های دانایی محور

امروزه هوش مصنوعی با تحول‌ در سازمان‌ها، فرایندهای مدیریت دانش را بهبود بخشیده است. هدف این پژوهش، تحلیل کتابشناختی برای ادغام هوش مصنوعی در فرایندهای مدیریت دانش در سازمان‌های دانایی-محور و شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های ناشی از ادغام است. این مطالعه با رویکرد مروری و به روش علم‌سنجی انجام گرفت. جامعه پژوهش مطالعات علمی در بازه زمانی (2014-2024) بودند که از طریق جستجوی هدفمند در پایگاه‌های علمی شناسایی و توسط معیارهای ورود و خروج غربالگری شدند. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزار vosviewer انجام گرفت و هم رخدادی واژگان، روند تحول در گذر زمان و حوزه‌های داغ پژوهشی استخراج شد. یافته‌ها نشان می‌دهد که هوش مصنوعی با بهره‌گیری از قابلیت‌های تحلیل داده‌های بزرگ و شناسایی الگوها، دانش ضمنی را به دانش صریح تبدیل کرده و تسهیل‌کننده دسترسی به اطلاعات سازمانی است. هوش مصنوعی با خودکارسازی وظایف تکراری، کاهش خطاهای انسانی و ارائه تحلیل‌های دقیق، موجب اخذ تصمیم‌گیری‌های سریع و با کیفیت می شود. تحلیل علم‌سنجی حاکی از روند صعودی این حوزه طی سه سال گذشته بوده و تاثیر هم‌افزایی هوش مصنوعی با مدیریت دانش بر کارایی سازمانی آشکار شد. بااین‌حال، چالش‌های حریم خصوصی داده‌ها، سوگیری‌های الگوریتمی، نداشتن زیرساخت‌های مناسب، فقدان سواد دیجیتال و مقاومت فرهنگی، موجب دشواری در پیاده‌سازی است. ادغام هوش مصنوعی در مدیریت دانش موجب افزایش نوآوری، انعطاف‌پذیری و بهینه‌سازی منابع سازمانی می شود. سازمان‌ها با سرمایه‌گذاری در آموزش کارکنان و توسعه زیرساخت‌ها، می‌توانند از ثمرات هوش مصنوعی در بهبود فرآیندها و بازتعریف حکمرانی دانش در عصر دیجیتال بهره‌مند شوند.