رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمانها (مفهوم شناسی،پیشایندها وپسایندها)

در این مطالعه به مفهوم شناسی رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی ، پیشآیندها و پسآیندها و راهکارهای پیشگیری یا کاهش رفتار منافقانه با تاکید بر ماکیاولیسم به عنوان پیشآیند و کاهش اعتماد بین فردی و سکوت سازمانی به عنوان پسآیند پرداخته می شود، پژوهش حاضر توصیفی و از نوع مطالعات نظری است. روش پژوهش مطالعات کتابخانه ای و ابزار پژوهش فیش می باشد. نتایج بیانگر آنند که : متغیرهای ماکیاولیسم ، ادراک بی عدالتی ، سیاست جذبی –دفعی مدیریت در قبال منابع انسانی سازمان ، نظام ضعیف اررزیابی عملکرد ،رفتار سیاسی ، ،جو سکوت ، سبک رهبری و خود شیفتگی مدیران ، ضعف قانونی –نظارتی وفرهنگ سازمانی به عنوان پیشایندهای رفتار منافقانه در ارتباطات بین فردی شناسایی شدند و متغیر ماکیاولیسم مورد بررسی بیشترقرار گرفت. متغیرهای افزایش میل به ترک خدمت ، کاهش انگیزش درونی ،کاهش بهره وری ،افزایش فشارروانی ،کاهش رضایت شغلی،کاهش اعتماد بین فردی ، سکوت سازمانی و تکثیر رفتار منافقانه به عنوان پیامدهای رفتار منافقانه در ارتباطات بین فردی شناسایی شدند و متغیر اعتماد بین فردی و سکوت سازمانی مورد بررسی بیشتر قرار گرفت. ماکیاولیسم به عنوان پیشآیند دارای نقش موثر در رفتارها منافقانه در ارتباطات بین فردی است است. کاهش اعتماد بین فردی و سکوت سازمانی مهمترین پیامدهای رفتار منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان است و درنهایت راهکارهایی جهت پیشگیری و کاهش رفتار منافقانه در ارتباطات بین فردی ارائه شده است.