رتبه‌بندی تاثیر ابعاد فایو اس بر بهبود کارایی با رویکرد ترکیبی آنتروپی شانون و تاپسیس فازی (مورد مطالعه: اتحادیه اصناف شهرستان آباده)

اهمیت بهبود و ارتقای کارایی کارکنان در تمامی سازمان‌ها یک ضرورت انکارناپذیر است؛ افزایش کارایی به معنای کاهش اتلاف منابع در انجام یک فعالیت است. پژوهش‌ها حاکی از آن است که نظام فایو اس بر افزایش کارایی کارکنان تاثیر می‌گذارد. در این راستا پژوهش حاضر جهت رتبه‌بندی تاثیر ابعاد فایو اس بر بهبود کارایی کارکنان اجرا شد که به لحاظ هدف، کاربردی و روش تحقیق، از نوع توصیفی است. ابزار گردآوری داده‌ها از جامعه آماری این پژوهش که کارکنان اتحادیه اصناف شهرستان آباده می‌باشند، پرسشنامه‌ است و برای رتبه‌بندی تاثیر ابعاد نظام فایو اس بر بهبود کارایی کارکنان از تکنیک آنتروپی شانون فازی (جهت وزن‌دهی به معیارها) و تاپسیس فازی (جهت رتبه‌بندی گزینه‌ها) بهره گرفته شد. یافته‌ها نشان داد که «مرتب‌سازی»، «استانداردسازی»، «نظم و ترتیب»، «خودانضباطی» و «تمیزی» به ترتیب بیشترین تاثیر را بر کارایی کارکنان داشتند.