شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب راهبردهای تعمیرات و نگهداری با رویکرد ترکیبی danp (مورد مطالعه: پالایشگاه نفت شیراز)

تنوع راهبردهای تعمیرات و نگهداری، تنوع ماهیتی سازمان ها و تنوع معیارهای انتخاب استراتژی باعث شده تا مسئله انتخاب استراتژی دچار پیچیدگی شود .در این تحقیق عوامل موثر بر انتخاب راهبردهای مذکور از ادبیات تحقیق جمع آوری شده است. سپس از روش یونگ لن که مبتنی بر ترکیب تکنیک های دیمتل، تحلیل شبکه ای است، برای اولویت بندی عوامل موثر بر راهبردها استفاده شده است. در این تحقیق، تیم خبرگا ن متشکل از 3 نفر از کارکنان پالایشگاه نفت شیراز که آشنایی بالایی به مسائل صنعت و مبانی علمی دارند. ابزار جمع آوری داده‌ها پرسشنامه است. مشخص گردید که مهم ترین عامل رضایت مشتری است.