مروری بر کاربردهای هوش تجاری در حوزه های مدیریت اقتصادی و بازاریابی

سازمان ها باید بطور مداوم، در پی کسب اطلاعات دقیق برای اتخاذ تصمیمات صحیح و در نتیجه حفظ مزیت رقابتی خود، در مقایسه با سایر رقبا باشند. بنابراین ، هر سازمان تجاری برای پایداری در مواجهه با تغییرات بازار و توانایی مدیریت آن، نیازمند تجزیه و تحلیل و پیش بینی رفتار بازار می باشد و به این منظور باید فرآیندهای موجود در کسب وکار خود را، با بکارگیری یک رویکرد کسب و کار هوشمند و استفاده از فناوری های مدرن همانند هوش تجاری و داده کاوی بروز رسانی نماید .اطلاعات استنتاجی هوش تجاری می تواند پایه گذار بروز تغییرات مهم و اتخاذ تصمیمات بنیادی از جمله برقراری زمینه های جدید برای همکاری، کسب مشتریان جدید، شناسایی بازارهای جدید و ارائه محصولات جدید برای مشتریان در یک سازمان باشد .هدف از این مقاله معرفی چارچوب عملی برای کمک به سازمانها در جهت هدایت اهداف خود نسبت به هوش تجاری می باشد، که باعث میشود سازمانها درک صحیح و به موقعی از وضعیت و عملکرد خود به دست آورند.

an overview of the applications of business intelligence in the fields of economic management and marketing

organizations must constantly seek to obtain accurate information to make correct decisions and thus maintain their competitive advantage compared to competitors. therefore, every business organization needs to analyze and predict the behavior of the market for stability in the face of market changes and the ability to manage it. for this purpose, he should update the existing processes in his business by applying an intelligent approach and using modern technologies such as business intelligence and data mining. inferential information from business intelligence can become the basis for important changes and making fundamental decisions, including establishing new areas for cooperation, acquiring new customers, identifying new markets, and providing new products for customers in an organization. this paper aims to introduce a practical framework to help organizations guide their goals toward business intelligence, which makes organizations gain a correct and timely understanding of their situation and performance.