تحلیل و اولویت بندی عوامل مدیریت کیفیت فراگیر موثر بر رشد فروش و نرخ بازده فروش با رویکرد تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

پژوهش حاضر با هدف بررسی تحلیل و اولویت بندی عوامل مدیریت کیفیت فراگیر موثر بر رشد فروش و نرخ بازده فروش در عملکرد مالی با رویکرد تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش 1230 نفر کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان فارس بوده اند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 293 نفر به عنوان نمونه انتخاب و برای توزیع پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد. در این پژوهش از پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر (موسسات کیفیت فدرال آمریکا) و عملکرد مالی (رودریگوئز) استفاده شد. روایی پرسشنامه‌ها با استفاده از نظرات پنج تن از خبرگان این حوزه مورد تایید قرار گرفت. جهت تعیین پایایی پرسشنامه‌ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم افزار expert choice جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده گردید. نتیجه تحقیق نشان داد عوامل مدیریت کیفیت فراگیر بر رشد فروش و نرخ بازده فروش با رویکرد تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس تاثیر معناداری دارد.