بررسی تاثیر امکان خرید اینترنتی شرکت بر روی تصویر ذهنی مشتریان از برند آن شرکت (مورد مطالعه: بانک مسکن شهر اصفهان)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
اسکندرپور بهروز ,میکائیلی میخوش سمیه
|
|
منبع
|
نخستين همايش ملي مديريت نوين و كسب و كارهاي نوپا (استارتاپ ها) در رونق توليد - 1398 - دوره : 1 - نخستین همایش ملی مدیریت نوین و کسب و کارهای نوپا (استارتاپ ها) در رونق تولید - کد همایش: 98190-33062 - صفحه:0 -0
|
|
چکیده
|
هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر امکان خرید اینترنتی شرکت بر روی تصویر ذهنی مشتریان از برند آن شرکت (مورد مطالعه: بانک مسکن شهر اصفهان)می باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پایان نامه روش توصیفی – پیمایشی و از لحاظ هدف از نوع تحقیق کاربردی می باشد. ابزار گردآوری داده-های این تحقیق پرسشنامه می باشد که پس از اطمینان از روایی و پایایی آن در بین نمونه آماری توزیع گردید. نمونه آماری این تحقیق 384 نفر از مشتریان بانک مسکن شهر اصفهان، می باشند به صورت تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شدند. همچنین برای انتخاب تعداد نمونه آمار از جدول مورگان استفاده گردید. در این تحقیق جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شد. آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون رگرسیون خطی) برای آزمون فرضیه استفاده گردید. با توجه به تجزیه و تحلیل های انجام شده هر چهار فرضیه تحقیق مورد تایید قرار گرفت. مطابق نتایج آزمون فرضیه ها پیچیدگی فرایند خرید، ریسک درک شده، محتوی وب سایت و اعتماد درک شده بر تصویر ذهنی مشتریان از برند شرکت تاثیر دارد.
|
|
کلیدواژه
|
پیچیدگی فرایند خرید، ریسک درک شده، محتوی وب سایت، اعتماد درک شده، تصویر ذهنی مشتریان
|
|
آدرس
|
, iran, , iran
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|