بازارگرایی

پیچیده در محیط کسب‌وکار و فضای رقابت جهانی سازمان ها را با خطرات و چالش هایی مواجه نموده است. بازارگرایی مفهومی است که در رفع این چالش ها می تواند به سازمان ها کمک شایانی کند، چراکه می تواند نیازها و خواسته های مشتریان و قابلیت های رقبا را شناسایی کند. علاوه بر این، به انسجام بخش های مختلف درون سازمان به‌منظور ایجاد ارزش برای مشتریان می پردازد. لذا، هدف این پژوهش مرور مفاهیم بازارگرایی و بررسی نقش و اهمیت آن برای سازمان ها می باشد. در این مطالعه مروری روایتی، از مقالات نمایه شده در پایگاه های اطلاعاتی پروکوئیست، آی.اس.آی.دی، مگیران، ساینتس‌دایرکت و اسکوپوس استفاده شده است. مجموعه مقالات بررسی‌شده هر دو تحقیقات کیفی و کمی را دربر داشت. مقالاتی که متن کامل آن ها در دسترس نبود و یا نحوه اجرای نامشخصی داشتند حذف شدند. در پایان نیز به بررسی نکات قوت و ضعف مطالعات پیشین پرداخته شد و برای محققین آینده پیشنهاد‌هایی ارائه گردید.