ارائه الگوی جامع شخصیت برند فروشگاهی (موردمطالعه: فروشگاه‌ هایپراستار شیراز)

شخصیت برند فروشگاه‌ مجموعه‌ای از صفات شخصیت انسانی است که به فروشگاه تداعی می‌شود و به‌عنوان یکی از عواملی به‌حساب می‌آید که تاثیر بسزایی بر شکل‌گیری تمایلات رفتاری مشتریان بر جای می‌گذارد. پژوهش حاضر باهدف شناسایی ابعاد مربوط به شخصیت برند فروشگاه هایپر استار شیراز صورت گرفت تا از این طریق این مجموعه‌ی فروشگاهی بتواند برنامه‌ریزی‌های مناسبی در جهت ارتقای میزان مطلوبیت شخصیت برند فروشگاهی خود داشته باشند. برای این منظور مطابق با روش فراترکیب کیفی که یکی از انواع روش‌های فرامطالعه است، پس از جستجوی اولیه و یافتن پالایش منابع مرتبط با موضوع شخصیت برند، با روش ارزیابی حیاتی تعداد 70 منبع به‌عنوان منابع نهایی انتخاب و سپس با روش کیفی تحلیل اسنادی با استفاده از نرم‌افزار اطلس تی، تعداد 107 کد اولیه حاصل شد. بعد از پالایش و دسته‌بندی مجدد کدهای اولیه توسط تیم پژوهش، 6 بعد و 39 مولفه در رابطه شخصیت برند فروشگاهی شناسایی شدند. ابعاد اصلی شناسایی‌شده عبارت‌اند از: کمال‌گرا، مهرطلب، فکور، لذت‌جو، قدرت‌طلب و صلح‌طلب.