شناسایی فناوری‌های نوین و برتر در بخش گردشگری شهرمشهد (مطالعه موردی: حمل و نقل هوایی)

'سیستم حمل و نقل هوایی یکی از عمده ترین عناصر تشکیل دهنده صنعت گردشگری می‌باشد که بخشی از هزینه های گردشگران را به خود اختصاص می دهد. در این مطالعه به بررسی تجارب کشورهای پیشرو در بکارگیری فناوریها در حمل و نقل هوایی پرداخته می‌شود. سپس با استفاده از نظرات کارشناسان مرتبط با موضوع مطالعه، وضعیت فعلی بکارگیری فناوری-ها و نوآوری ها بررسی شده و خلاها در بکارگیری فناوری ها در حمل و نقل هوایی شهر مشهد شناسایی می‌شوند. این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی می‌باشد. جامعه آماری کارشناسان حمل و نقل هوایی و گردشگری در شهر مشهد می‌باشند. به دلیل محدود بودن جامعه آماری از روش اشباع نظری برای نمونه گیری استفاده گردید و حجم نمونه آماری 19 نفر می‌باشد. نتایج نشان می‌دهد که فرودگاه مشهد در سامانه های اطلاع رسانی و ثبت مسافر، استفاده از خدمات نرم افزاری برای موبایل، سیستم‌های دیجیتال و... جزء فرودگاه های پیشتاز کشور می باشد. اما نیاز به ایجاد و توسعه فناوریهایی مانند محافظت از چمدان با تراشه های الکترونیکی، ایجاد دستگاه های چک این خودکار، ایجاد اپلیکشن موبایل برای دادن اطلاعات پرواز و سایر سرگرمی ها برای مسافران، جایگزینی اینترنت وای فای با تکنولوژی لای فای، نظرسنجی آنلاین از مسافران، خدمات تحویل بار از طریق سامانه دیجیتالی، راه اندازی کیوسک‌های دیجیتالی، ایجاد سرگرمی‌های دیجیتالی مختلف در ترمینال فرودگاه و طراحی ارگونومیک ترمینال در حمل و نقل هوایی شهر مشهد وجود دارد.'