گیمیفیکیشن در گردشگری: مروری بر تجربیات جهانی

گیمیفیکیشن یا بازی وارسازی را می‌توان یکی از مباحث نسبتا به روز در دانش طراحی برای تغییر رفتار دانست که در تلاش است با درگیر کردن بیشتر کاربر و تعامل با او,کاربر را به سمت اهدافی مانند جلب رضایت بیشتر , وفاداری و یا حتی ترغیب به استفاده مجدد سوق دهد.این ابزار توانایی تطبیق با دسته های مختلف از کسب و کار و صنایع را دارا است که می‌تواند به عنوان نوعی مزیت رقابتی استفاده گردد.با توجه به دامنه گسترده گیمیفیکیشن و توانایی پیاده سازی بر روی صنایع مختلف، می‌توان از آن در صنعت گردشگری نیز استفاده نمود و با کمک آن گردشگران بیشتری را به یک نقطه جذب نمود و یا تلاش کرد تا بازدید گردشگران از یک مقصد,برای آنان به یاد ماندنی تر و مهیج تر گردد.در این مقاله با مروری به برخی اصطلاحات و تجربیات جهانی به بررسی کارکرد و تاثیرات گیمیفیکیشن در صنعت گردشگری خواهیم پرداخت.