تاثیر تصویر ذهنی مقصد بر شهرت مقصد در صنعت گردشگری

در این پژوهش به بررسی تاثیر تصویر ذهنی مقصد بر شهرت مقصد در صنعت گردشگری پرداخته‌شده است، با توجه به گسترش صنعت گردشگری و بهبود شمار گردشگران، توسعه مقصدهای گردشگری دارای اهمیت فراوانی می‏باشد. شهرت مقصد یکی از عوامل موثر بر صنعت گردشگری است که با چالش‏های رقابتی فراوانی در بازاریابی چهانی رویه‏رو شده است. مقصدی که دارای شهرت بیشتر باشد، قابلیت اعتماد و اعتبار بیشتری در مقابل مقاصد کمتر مشهور خواهد داشت. شهرت زیاد تاثیرات مثبتی بر وفاداری به مقصد، رضایت و تصویر مقصد خواهد گذاشت. در واقع مقصد گردشگری که به سطح رضایت‏بخشی از این ویژگی‏ها برسد، تمایل به نگرش مطلوب نسبت به مقصد خواهد یافت. این نگرش مطلوب همان تصویر ذهنی گردشگر نسبت به مقصد گردشگری می‏باشد که باعث می‏شود مشتری در ذهن خود چهره‏ای ایده‏آل و تخیلی از سازمان یا برند تصور نماید. این تصاویر از طریق تجربیات خود (مستقیم) یا براساس تبلیغات و منابع اطلاعاتی مانند تبلیغات دهان به دهان (غیرمستقیم) کسب می‏شوند و می‌توانند به جایگاه خاصی در ذهن مصرف‌کننده دست یابند.