بررسی تاثیر توانمندسازی نیروی انسانی بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد(مطالعه مردی: آژانس‌های مسافرتی شهرستان سنندج)

امروزه گردشگری به‌عنوان صنعت جذاب و جایگزین موردتوجه قرارگرفته و تصویر ذهنی از مقصد گردشگری عاملی است که بسیاری از گردشگران در هنگام انتخاب مقصد موردتوجه قرار می‌دهند و این تصویر ذهنی بر رضایت و مقاصد رفتاری گردشگران از اهمیت خاصی برخوردار است و ازآنجایی‌که منابع انسانی باارزش‌ترین عامل تولید و مهم‌ترین سرمایه و منبع اصلی مزیت رقابتی و ایجادکننده قابلیت‌های اساسی هر سازمانی به شمار می‌آید، هدف اصلی این پژوهش تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر ایجاد تصویرسازی ذهنی مقاصد گردشگری است. در این پژوهش بعد از مطالعه دقیق ادبیات موضوعی، مدل مفهومی پژوهش ترسیم گردید. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف، کاربردی است و ازلحاظ نوع روش، توصیفی (همبستگی) است. برای جمع‌آوری داده‌ها از ابزار پرسشنامه استفاده شد که در این راستا، پژوهش در شاخه مطالعات میدانی قرار می گیرد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان آژانس‌های مسافرتی شهرستان سنندج می‌باشد و به دلیل محدود بودن جامعه آماری از سرشماری استفاده شد و نمونه آماری مشتمل بر 100 نفر از کارمندان و مدیران آژانس‌های مسافرتی شهرستان سنندج می‌باشد و حجم نمونه با حجم جامعه برابر گرفته‌شده است. داده‌های موردنیاز از طریق مطالعات کتابخانه‌ای و پرسشنامه‌ای جمع‌آوری شدند و به‌منظور تحلیل این داده‌ها از برنامه نرم‌افزاری spss و imos استفاده شد. در این راستا از آزمون کولموگرف_اسمیرنوف برای مشخص نمودن نرمال بودن توزیع متغیرها و تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری برای تجزیه‌وتحلیل دادها و بررسی رابطه میان متغیرها استفاده‌شده است.