لیون پایتخت گردشگری هوشمند اروپا در سال 2019، راهکارها و راهبردها

اهمیت گردشگری در دنیای امروز بر کسی پوشیده نیست. این صنعت به واسطه توان بالای اقتصادی خود در کانون توجه کشورهای متعددی قرار گرفته است. این توانایی تا جایی پیش رفته که اصطلاح «موتور توسعه پایدار » به این صنعت نسبت داده شده است. سود سرشار اقتصادی تنها یکی از عوامل پررنگ بودن توریسم در جهان امروز است. صلح، حفظ محیط زیست، تبادلات فرهنگی و ویژگی‌های مثبت بی شمار دیگری باعث شده تا صنعت گردشگری به عنوان یکی از پرطرفدارترین‌ها در دنیا شناخته شود. فرانسه به عنوان اولین کشور در جذب گردشگر می‌تواند به عنوان الگویی مناسب برای دستیابی به جایگاهی ایده آل در حوزه توریسم ایفای نقش کند. هشت ضلعی اروپا علی رغم تمام مشکلاتی که در سال‌های اخیر با آن دست و پنجه نرم می‌کرد، همواره در تلاش برای حفظ جایگاه خود بوده و می‌توان گفت در این زمینه چندان ناموفق هم عمل نکرده است. لیون «بهترین مقصد برای تعطیلات آخر هفته در اروپا »، یکی از قطب‌های گردشگری فرانسه محسوب می‌شود. فارغ از اهمیت این شهر در رشد و توسعه صنعت گردشگری در فرانسه و اروپا، این شهر به همراه هلینسکی فنلاند به عنوان «پایتخت گردشگری هوشمند در اروپا » برای سال 2019 انتخاب شده است. پرداختن به چگونگی رسیدن لیون به این جایگاه یکی از اهداف این تحقیق بوده که پس از طرح مقدمه ای در باب گردشگری هوشمند، به آن می‌پردازیم و امید آن داریم که این تحقیق دریچه ای تازه برای عملکرد بهتر و موثر در حوزه بازاریابی گردشگران خارجی در ایران به واسطه توسعه خدمات رفاهی خصوصا در زمینه گردشگری هوشمند بگشاید.