عوامل موثر بر ارزش ویژه برند گردشگری استان کردستان

رشد سریع گردشگری به­مثابه صنعت، موجب شده تا بسیاری از کشورها گردشگری را مولفه­ی مهمی در رشد و توسعه اقتصاد ملی بنگرند و به­همین دلیل از منظر توسعه، امروزه براساس درآمد ناخالص داخلی، صادرات و اشتغال، گردشگری بزرگ­ترین صنعت در جهان است. از طرفی ملاحظه گشت که گردشگران براساس تصاویر ذهنی خود از مکان­های مختلف، اقدام به تعیین مقصد گردشگری موردنظر خود می­نمایند و در اینجاست که اهمیت نقش برند در گردشگری نمایان می­گردد. در این راستا، پژوهش حاضر بر اساس ارزیابی گردشگران داخلی از ارزش ویژه برند مقصد گردشگری شهر استان کردستان تدوین شده است. جامعه آماری گردشگران تابستان 1398 استان کردستان است، و برای تحلیل داده­های پرسش­نامه از آزمون تی تک­دامنه و آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج نشان داد چهار بعد وفاداری، آگاهی، تصویر و کیفیت ادارک شده بر ارزش ویژه برند گردشگری استان کردستان تاثیرگذار هستند و با توجه به آزمون فریدمن در جهت رتبه­بندی ابعاد ارزش ویژه برند گردشگری استان کردستان تصویر گردشگران رتبه یک، وفاداری گردشگران رتبه دوم، کیفیت ادراک شده رتبه سوم و در نهایت آگاهی گردشگران داری رتبه چهارم قرار دارد.