طراحی مدل ساختاری- تفسیری پیشرانهای ظلم سازمانی ادراک شده در بیمارستان های سازمان تامین اجتماعی

زمینه و هدف: ظلم سازمانی ادراک شده یکی از منفی‌ترین نوع روابط فرد و سازمان است که در آن کارکنان به این باور می رسند که رفتارهای منفی سازمان با آنها برایشان مضر می باشد. هدف این پژوهش، طراحی مدل ساختاری-تفسیری پیشرانهای ظلم سازمانی ادراک شده در کارکنان بیمارستان های سازمان تامین اجتماعی می باشد.روش تحقیق: تحقیق حاضر یک تحقیق آمیخته اکتشافی بود که از روش تحلیل مضمون و مدلسازی ساختاری-تفسیری جهت طراحی مدل استفاده شد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 12 نفر خبره و در بخش کمی 10 نفر از مدیران و اساتید باتجربه بودند. جهت گردآوری اطلاعات از روش میدانی، ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته، و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از کدگذاری سه مرحله ای، و در بخش کمی از مدلسازی ساختاری- تفسیری استفاده گردید.یافته ها: یافته های تحقیق 6 مضمون را شناسایی کرد که شامل توجیه گری ایدئولوژیک، شرایط کاری پرفشار، مدیران ناشایست، تمرکز قدرت، عدم نظارت مراجع قانونی و برخورداری از رانت گروهی می باشد. توجیه گری ایدئولوژیک و شرایط کاری پرفشار دارای کمترین تاثیرگذاری و در مقابل، عدم نظارت مراجع قانونی و برخورداری از رانت گروهی دارای بیشترین تاثیرگذاری می باشند.نتیجه گیری: جهت کنترل اثرات منفی ظلم سازمانی ادراک شده، تمرکز بر پیشرانها در راستای تقویت روابط فرد و سازمان از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

developing a structural-interpretive model to analyze the factors influencing perceived organizational cruelty within hospitals affiliated with the social security organization

background and purpose: perceived organizational cruelty represents a significant challenge inthe dynamics between individuals and organizations, as employees may perceive theorganization's actions as detrimental to their well-being. this study aims to develop a structuralinterpretivemodel to identify the key factors contributing to perceived organizational crueltyamong employees within social security organization hospitals.research method: the current study employed a mixed exploratory approach, utilizing contentanalysis and structural-interpretive modeling to develop the model. the qualitative segmentinvolved a statistical population of 12 experts, while the quantitative segment included 10seasoned managers and professors. data collection methods encompassed field methods, semistructuredinterviews, and researcher-developed questionnaires. a three-stage coding process wasimplemented for data analysis in the qualitative section, and structural-interpretive modeling wasapplied in the quantitative section.findings: the research findings revealed six key themes: ideological justification, high-pressureworking conditions, incompetent management, concentration of power, insufficient oversight bylegal authorities, and collective rent. among these, ideological justification and high-pressureworking conditions were found to have the least influence, whereas insufficient oversight by legalauthorities and collective rent demonstrated the most significant impact.conclusion: to control the adverse effects of perceived organizational cruelty, it is essential tofocus on the factors that can enhance the relationship between individuals and organization.