شناسایی و اولویت‌بندی پیشایندها و پسایندها برای شناسایی کارکنان کلیدی در بانک های ایران

زمینه و هدف:.کارکنان کلیدی به دلیل مهارت‌ها و ویژگی‌های منحصر به فردی که دارند، نقش حیاتی در موفقیت سازمان ها ایفاء می کنند. هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی پیشایندها و پسایندهایی برای شناسایی کارکنان کلیدی در بانک های ایران می باشد. روش بررسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و در این پژوهش کیفی، جامعه آماری 17 نفر از مدیران عالی و ارشد بانک های خصوصی و دولتی بودند که تا اشباع نظری و با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب‌شدند. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته و نیز پرسشنامه دلفی فازی استفاده شد که روایی و پایایی آن تایید شد. از نرم‌افزارatlas ti8 برای کدگذاری ها، جهت تایید شاخص ها استفاده گردید. یافته‎ ها: یافته های حاصل نشان داد پیشایندها برای شناسایی کارکنان کلیدی در بانک های ایران شامل 14 عامل و پسایندها نیز شامل 14 عامل می باشند. نتیجه گیری: نقش کارکنان کلیدی در بانک‌ها بسیار حائز اهمیت است. با توجه به پسایندهای مهمی که بانک ها در نتیجه وجود چنین کارکنانی خواهند داشت، مدیران باید بر پیشایندها یا عوامل تاثیرگذار در شناسایی کارکنان کلیدی تمرکز داشته باشند.

identification and prioritization of antecedents and consequences for identifying key employees in iranian banks

background and purpose: key employees play a vital role in the success of organizations due to their unique skills and characteristics. the purpose of this research is key employeesare critical to the success of organizations as a result of their distinctive skills and attributes. the objective of this research is.research method: this research adopts a practical approach, employing a qualitativemethodology. the statistical population comprised 17 high-level and senior managers fromboth private and public banking institutions, selected through purposive sampling untiltheoretical saturation was achieved. data collection involved semi-structured interviews anda fuzzy delphi questionnaire, both of which demonstrated confirmed validity and reliability.the analysis was conducted utilizing atlas.ti 8 software for coding purposes.findings: the results indicated that the determinants for identifying key employees iniranian banking institutions comprise 14 specific factors, while the resultant consequencesalso consist of 14 distinct factors.conclusion: the role of key employees within banking institutions is critical. given thesignificant impact that these individuals have on bank operations, management shouldemphasize the identification of antecedents and influential factors that contribute to thedesignation of key employees.