کنکاشی پیمایشی پیرامون عدالت سازمانی در سپهر شبکه بانکی (مورد مطالعه:کارشناسان و مدیران بانک خصوصی)

زمینه و هدف: نقش نیروی انسانی در سازمان ها غیرقابل انکار است و بررسی متغیرهای مرتبط با آن مثل عدالت، اهمیت مضاعف پیدا می کند. هدف این پژوهش، کنکاشی پیمایشی پیرامون عدالت سازمانی در سپهر شبکه بانکی می باشد. روش بررسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان شاغل در بانک های خصوصی بود که 120 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی و پایایی آن ها تایید شد. یافته‎ها: یافته ها نشان داد میزان احساس عدالت سازمانی متوسط رو به بالا می‌باشد. نتایج مقایسه ابعاد عدالت سازمانی به تفکیک دو گروه کارشناسان و مدیران نشان داد در هر دو گروه، بالاترین میزان احساس عدالت مربوط به عدالت اطلاعاتی و پائین‌ترین میزان مربوط به عدالت توزیعی بود. نتایج مقایسه شاخص‌های عدالت سازمانی نشان داد کارشناسان از «وجود ارتباطات سازنده» و مدیران از «بهبود جو گروه‌های کاری» بیشترین میزان احساس عدالت را داشتند. نتیجه گیری: پیاده‌سازی عدالت سازمانی در شبکه بانکی می‌تواند باعث ارتقای رضایتمندی کارکنان، تعهد سازمانی و همچنین اعتماد مشتریان را به همراه داشته باشد.

a survey about organizational justice in sepehr banking network (case study: experts and managers of a private bank)

background and purpose: the significance of human resources within organizations is unequivocal, and the analysis of associated variables, such as organizational justice, assumesamplified importance. the objective of this research is to explore the organizational justice in sepehr banking network.research method: this research is practical in terms of purpose. the statistical populationincluded all managers and experts working in private banks, and 120 people were selected asthe statistical sample of the research. a researcher-made questionnaire was used to collect data,and its validity and reliability were confirmed.findings: the findings showed that the level of feeling of organizational justice is medium tohigh. the results of comparing the dimensions of organizational justice by two groups ofexperts and managers showed that in both groups, the highest level of sense of justice wasrelated to informational justice and the lowest level was related to distributive justice. theresults of the comparison of organizational justice indicators showed that experts had thehighest sense of justice from the presence of constructive communication and managers fromimproving the atmosphere of work groups.conclusion: the implementation of organizational justice in the banking network can increaseemployee satisfaction, organizational commitment, and customer trust.