نقش ستارگان ورزشی بر ویژگی‌های رفتاری هواداران

هدف: هدف از این پژوهش بررسی تاثیر نقش ستارگان ورزشی بر ویژگی‌های رفتاری هواداران است. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر روش‌شناسی یک مطالعه آمیخته (کیفی-کمی) است که در دو فاز انجام شد. در فاز کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق با نخبگان و هواداران فعال در صفحات مجازی ستارگان ورزشی گردآوری شد. در فاز کمی، پرسشنامه محقق‌ساخته با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند بین 186 نفر از هواداران و مدیران ورزشی توزیع شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای spss و smart pls انجام گرفت. یافته‌ها: یافته‌های این پژوهش نشان داد که نقش ستارگان ورزشی به طور معناداری بر تمامی جنبه‌های رفتار هواداران تاثیرگذار است. تاثیر ستارگان بر رفتار شهروندی (ضریب مسیر 0.992)، رفتار هیجانی (ضریب مسیر 0.909)، رفتار مصرفی (ضریب مسیر 0.446)، و رفتار بهنجار (ضریب مسیر 0.503) مثبت و معنادار بود، در حالی که تاثیر آن‌ها بر رفتار نابهنجار هواداران منفی و معنادار بود (ضریب مسیر 0.592-). نتیجه‌گیری: نتایج این مطالعه نشان می‌دهد که ستارگان ورزشی تاثیرات قابل‌توجهی بر رفتارهای مختلف هواداران دارند و می‌توانند به عنوان الگوهای اجتماعی، رفتارهای مثبت و مسئولانه در بین هواداران را تقویت کرده و از رفتارهای نابهنجار جلوگیری کنند. این نتایج به سازمان‌ها و مدیران ورزشی پیشنهاد می‌کند که از ظرفیت‌های ستارگان ورزشی برای بهبود روابط با هواداران و افزایش وفاداری آن‌ها بهره‌برداری کنند.

the role of sports stars in shaping fans’ behavioral characteristics

objective: the objective of this study is to investigate the impact of sports stars on the behavioral characteristics of fans. methodology: this research utilized a mixed-method approach (qualitative-quantitative) conducted in two phases. in the qualitative phase, data were collected through in-depth interviews with experts and active sports fans on social media platforms. in the quantitative phase, a researcher-designed questionnaire was distributed among 186 fans and sports managers using purposive sampling. data analysis was performed using spss and smart pls software. findings: the findings revealed that sports stars have a significant impact on all aspects of fan behavior. the influence of sports stars on citizenship behavior (path coefficient 0.992), emotional behavior (path coefficient 0.909), consumptive behavior (path coefficient 0.446), and normative behavior (path coefficient 0.503) was positive and significant, while their effect on deviant behavior was negative and significant (path coefficient -0.592). conclusion: the results of this study suggest that sports stars significantly influence fans’ behaviors, acting as social role models to enhance positive and responsible behaviors while reducing deviant actions. these findings recommend that sports organizations and managers leverage the influence of sports stars to improve fan engagement and foster loyalty.