طراحی الگوی مشارکتی شناسایی مسئله در خط مشی گذاری عمومی در حوزه صیانت از حقوق شهروندی

هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی مشارکتی شناسایی مسئله در خط  مشی  گذاری عمومی در حوزه صیانت از حقوق شهروندی می  باشد. این تحقیق به  لحاظ هدف کاربردی، برحسب ماهیّت پژوهش آمیخته از نوع اکتشافی، از حیث گردآوری داده  ها و نحوه اجرا توصیفی از نوع تحقیقات پیمایشی و از نظر بازه زمانی نیز از نوع مقطعی می  باشد. جامعه آماری بخش کیفی شامل دو قسمت بود. قسمت اول شامل آثار علمی منتشر شده مرتبط با کلیدواژه  های تعریف شده در خصوص موضوع اصلی و طبق معیارهای ورودی این تحقیق بود، که بعد از غربال  گری در نهایت 65 سند علمی مورد بررسی قرار گرفتند. قسمت دوم نیز شامل خبرگان دانشگاهی و سازمانی طبق ملاک  های ورودی تحقیق بود که براساس روش نمونه  گیری غیراحتمالی هدفمند در نهایت 24 خبره با توجه به اصل اشباع درنظر گرفته شد. جامعه آماری در بخش کمّی شامل کلّیه مراجعان به وزارتخانه  ها، سازمان  ها و نهادهای دولتی، نهادهای عمومی غیردولتی، مرکز نظارت همگانی و رسیدگی به شکایات مردمی سازمان بازرسی کل کشور، مجلس شورای اسلامی، شهرداری  ها و دانشگاه  ها و موسسات آموزش عالی زیرمجموعه وزارت علوم بود که براساس فرمول کوکران برای جوامع نامعلوم، تعداد 385 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند که در نهایت تعداد 391 پرسشنامه از کل پرسشنامه  های جمع  آوری شده قابل استفاده بودند. روش نمونه  گیری مورد استفاده در این بخش نیز روش غیراحتمالی سهمیه  ای از نوع نامتناسب است. ابزارگردآوری داده  ها در بخش کیفی، در قسمت اول مرور نظام  مند ادبیات نظری و پیشینه و در قسمت دوم مصاحبه  های نیمه  ساختار یافته بود. در بخش کمّی نیز پرسشنامه بود. لازم به ذکر است روایی و پایایی ابزارها در هر دو بخش کیفی و کمّی مورد تایید قرار گرفت. در بخش کیفی و در قسمت فراترکیب، برای روایی از ابزار برنامه مهارت ارزیابی حیاتی و برای سنجش پایایی نیز از کاپای کوهن استفاده شد. در قسمت تحلیل مضمون نیز برای سنجش روایی از الگوی گوبا و لینکن و برای پایایی از از روش پایایی بازآزمایی یا آزمون- آزمون مجدد و روش توافق درون موضوعی دو کدگذار استفاده گردید. در بخش کمّی و به  منظور تعیین روایی پرسشنامه   از روایی ظاهری، محتوایی و سازه و برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که در نهایت تایید شدند. روش تجزیه و تحلیل داده  ها در بخش کیفی و در قسمت مرور نظام  مند ادبیات، روش فراترکیب و در قسمت مصاحبه، تحلیل مضمون (تحلیل تم) بود که از نرم  افزار مکس کیو  دی  ای برای تجزیه  وتحلیل داده  ها استفاده شد. در بخش کمّی نیز تجزیه  وتحلیل شامل آمار توصیفی و استنباطی بود که از طریق نرم  افزارهای اس  پی  اس  اس و اسمارت پی  ال  اس صورت پذیرفت. یافته  های حاصل از این پژوهش نشان داد که الگوی تحقیق شامل 6 بعد، 20 مولفه و 167 شاخص است. ابعاد شناسایی شده عبارتند از: 1) اطلاع  رسانی، 2) درگیرسازی، 3) حمایت، 4) مشاوره و نظرخواهی، 5) شراکت و در نهایت 6) اختیار و قدرت شهروندان. در نهایت اعتبار الگوی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت که تایید شد.

designing a collaborative model for problem identification in public policy-making in the field of protection of citizen’s rights

the aim of the current research is to providing a participatory model for cognition of issue in public policy (study in the field of protection of citizenship rights). this research is applied in terms of its purpose, in terms of the nature of the research, it is a mixed method and exploratory research, in terms of data collection and descriptive implementation, it is a survey research and in terms of time period, it is cross-sectional. the statistical population of the qualitative part included two parts. the first part included the published scientific works related to the keywords defined regarding the main subject of this research and according to the input criteria and after screening, 65 scientific documents were examined. the second part also included academic and organizational experts according to the research entry criteria, based on the purposeful non-probability sampling method, finally 24 experts were considered according to the principle of saturation. the statistical population in the quantitative part included all the clients to the ministries, organizations and government institutions, the center for public monitoring and the handling of public complaints of the general inspection organization, the islamic council and the islamic city and village councils, based on the cochran formula for unknown communities, the number 385 people were selected as a statistical sample and finally 391 questionnaires were collected that could be used. the sampling method used in this section is a non-probability quota method of a disproportionate type. the data collection tool in the qualitative part was systematic literature review in the first part and semi-structured interviews in the second part. in the quantitative part, there was a questionnaire. it should be noted that the validity and reliability of the tools were confirmed in both qualitative and quantitative sections. in the qualitative part and in the meta-composite part, the critical assessment skills program (casp) tool was used for validity and cohen’s kappa was used to measure reliability. in the theme analysis part, goba and lincoln’s model was used to measure validity and reliability. the method of data analysis in the qualitative section and in the systematic literature review section was meta-composite method and in the interview section, thematic analysis was used, and maxqda-v20 software was used for data analysis. in the quantitative part, the analysis included descriptive and inferential statistics (sample t-test and confirmatory factor analysis) which was done through spss and smartpls software. the findings of this research showed that the model includes 6 dimensions, 20 components and 167 indicators. the identified dimensions and components are: 1) informing, 2) involvement, 3) support, 4) consultation and survey, 5) partnership, 6) citizenship control and power. finally, the validity of this model was examined, which had good validity.