طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب و کارهای کوچک ورزشی

هدف: با توجه به اهمیت روزافزون بازاریابی در بستر اینترنت، به‌ویژه در حوزه ورزش، هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب‌وکارهای ورزشی بود تا بتوان با بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال، به توسعه و بهبود عملکرد این کسب‌وکارها کمک کرد.روش: این پژوهش به روش کیفی و از نوع پژوهش‌های اکتشافی انجام شد و از نظر هدف، کاربردی محسوب می‌شود. مشارکت‌کنندگان شامل خبرگان و متخصصان بازاریابی، اساتید رشته‌های بازاریابی و مدیریت ورزشی، و فعالان حوزه بازاریابی دیجیتال بودند. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند انجام گرفت و داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته گردآوری شد. با انجام 25 مصاحبه، اشباع نظری حاصل شد. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضمون استفاده شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب‌وکارهای ورزشی بر پنج مقوله اصلی استوار است که عبارت‌اند از: تعامل دیجیتال، تجزیه و تحلیل عملکرد دیجیتال، بازاریابی اینترنتی، برندسازی دیجیتال و برنامه‌ریزی دیجیتال. همچنین شانزده مقوله فرعی در این الگو شناسایی شد که شامل راحتی کاربران، جذابیت بصری، تعامل با کاربران، تحقیقات بازاریابی، بررسی کمپین‌های بازاریابی، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، ترافیک ارگانیک، ترافیک پرداخت‌شده، اینفلوئنسر مارکتینگ، تجربه مصرف‌کننده، جلب نظر مشتریان، مخاطبان هدف، استراتژی دیجیتال و سرمایه‌گذاری و درآمد دیجیتال می‌باشد. نتیجه­ گیری: با توجه به نتایج حاصل از پژوهش، پیشنهاد می‌شود مدیران کسب‌وکارهای ورزشی از الگوی ارائه‌شده به‌منظور بهره‌برداری از فرصت‌ها و مدیریت چالش‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کنند. طراحی برنامه‌های مناسب در زمینه تعامل با کاربران، تحلیل داده‌ها، بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال و برنامه‌ریزی منسجم، می‌تواند نقش موثری در موفقیت کسب‌وکارهای ورزشی در فضای دیجیتال ایفا کند.

designing a digital marketing model in small sports businesses

objective: the objective of this research was to design a digital marketing model for sports businesses, considering the growing importance of internet marketing in the sports industry. methods: this study adopted a qualitative and exploratory approach, falling under applied research in terms of purpose. the participants included marketing experts, sports management professors, and digital marketers, selected through purposeful sampling. data was collected via in-depth, semi-structured interviews, reaching theoretical saturation after 25 interviews. thematic analysis was employed to analyze the data and derive the research findings. findings: the findings of the research show a four-level conceptual model consisting of 9 components, which are: social responsibility of the university, development of university agility, creation of shared value in university communications, establishment of corporate governance in the university, internationalization of the university, commercialization of knowledge and technology, promotion of an innovative culture, knowledge-based capacity building and investment in research and development and entrepreneurial projects.conclusion: sustainable innovation for realizing an entrepreneurial university consists of interconnected components that facilitate economic knowledge production, dissemination, and commercialization. knowledge-based capacity building and the promotion of an innovative culture play crucial roles by providing the necessary infrastructure and support. these components empower managers and policymakers to foster sustainable innovation, advance entrepreneurial universities, and enhance future academic generations.a