ارتباط استرس شغلی و فرسودگی با عملکرد تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی

سابقه و هدف: کارکنان فوریت پزشکی اولین کسانی هستند که موقعیت های استرس زا را تجربه می‌کنند و این استرس‌ها در طولانی مدت، فرسودگی را به همراه دارد. فرسودگی ممکن است عملکرد آنها را تحت الشعاع قرار دهد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف تعیین ارتباط استرس شغلی و فرسودگی با عملکرد تکنسین‌های فوریت پزشکی انجام شد. مواد و روش‌ها: مطالعه توصیفی_تحلیلی حاضر بر روی 63 نفر از تکنسین‌های فوریت پزشکی دانشکده‌علوم‌پزشکی اسفراین در سال 1401 به روش سرشماری با استفاده پرسشنامه استاندارد استرس شغلی hse، فرسودگی شغلی ماسلاچ و عملکرد شغلی هرسی و گلدسمیت انجام شد. روایی پرسشنامه‌ها از طریق روایی محتوایی و پایایی آن‌ها به ترتیب 0/92، 0/71و 0/69 تایید گردید. داده‌ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و از طریق نرم‌افزار آماری spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد ارتباط آماری مثبت معناداری میان استرس با فرسودگی وجود داشت (0/025 p=،0/388-r=). متغییر‌ فرسودگی با عملکرد هم‌بستگی معکوس و معناداری داشت (0/021 p=، 0/181- r=). همچنین، رابطه منفی استرس با عملکرد از طریق متغیر میانجی فرسودگی مورد تایید قرار گرفت (0/043 p=،0/355 r=-).نتیجه‌گیری: با توجه به یافته‌های پژوهش، استرس منجر به افزایش فرسودگی و کاهش عملکرد می‌شود. بنابراین، به سیاست‌گذاران نظام سلامت توصیه می‌شود با اجرای مداخلاتی به منظور کاهش استرس و تقویت منابع مقابله‌ای، به کاهش فرسودگی در تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی کمک کنند.

the assosiation between occupational stress, burnout, and performance among emergency medical technicians

background and objective: emergency medical technicians are the first responders to stressful situations, and this stress can lead to burnout over time. burnout may impair their performance. therefore, the present study aimed to determine the assocition between occupational stress, burnout, and performance among emergency medical technicians. methods: this descriptive-analytical study was conducted on 63 emergency medical technicians at the faculty of medical sciences, esfarayen, in 2022. the study used a census method with standardized questionnaires: the hse occupational stress questionnaire, the maslach burnout inventory, and the hersey and goldsmith job performance questionnaire. the content validity and reliability of the questionnaires were confirmed, with coefficients of 0.92, 0.71, and 0.69, respectively. data were analyzed using pearson correlation coefficient through spss statistical software. results: the findings indicated a significant positive correlation between stress and burnout (r = 0.883, p = 0.025). a significant negative correlation was observed between burnout and performance (r = - 0.181, p = 0.021). furthermore, a negative relationship between stress and performance was confirmed through the mediating variable of burnout (r = -0.355, p = 0.043). conclusion: according to the study’s findings, stress leads to increased burnout and decreased performance. therefore, it is recommended that health policymakers implement interventions to reduce stress and strengthen coping resources to help decrease burnout among emergency medical technicians.