ارزیابی عملکرد و دسته بندی تامین کنندگان بر اساس معیارهای زنجیره تامین خدمات و بر اساس رویکرد مدیریت دانش با استفاده از تحلیل پوششی دادهها ؛ مورد مطالعه شرکت اصفهان دور متغیر

امروزه مدیریت زنجیره تامین خدمات به عنوان یک عامل موثر در دستیابی به مزیت رقابتی در سازمان هایمختلف مطرح است. مدیریت دانش و پیاده سازی آن در زنجیره تامین، میتواند به عنوان یک عامل اثر بخش جهتافزایش کارایی زنجیره تامین لحاظ شود و شرکتهای در عرصه رقابتهای جهانی موفق اند که نقش مدیریت دانش را بهعنوان عنصر حیاتی در سازمان پذیرفته و در دستیابی به اهداف زنجیره تامین خدمات، یعنی بهبود خدمات مشتریان،افزایش سود و افزایش مزیت رقابتی در زنجیره تامین از آن استفاده میکنند. در این پژوهش ابتدا، تامین کنندگانسازمان بر اساس هر دو رویکرد زنجیره تامین خدمات و مدیریت دانش و با استفاده از تحلیل پوششی داده ها برای هر دومنظر مورد سنجش قرار خواهندگرفت و بر اساس عدد کارایی بدست آمده در هر دو رویکرد نمودار ناحیه بندی شدهبرای هر دو منظر ترسیم خواهدشد و تامین کنندگان بر اساس موقعیتشان در نمودار ناحیه بندی شده دسته بندیخواهند شد. در نهایت به ارزیابی تامین کنندگان با استفاده ازتلفیق دو رویکرد زنجیره تامین خدمات و مدیریت دانشمیپردازیم و در آخر تامین کنندگان رتبه بندی میشوند. تامین کننده اصفهان فولاد فرا دانش رتبه برتری نسبت بهسایر تامین کنندگان دارد.