ارزیابی اثربخشی آموزش های ضمن خدمت کارکنان و شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی آن (مطالعه موردی اداره بندر امام خمینی)

هدف از تحقیق حاضر ارزیابی اثربخشی آموزش‌های ضمن خدمت کارکنان و شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر اثربخشی آن می‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداره بندر امام خمینی که تعداد آن‌ها بالغ بر 1500 نفر می‌باشند. نمونه آماری با استفاده از جدول مرگان به روش نمونه‌گیری تصادفی به تعداد 300 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌های پرسشنامه پژوهشگر ساخته می‌باشد. با استفاده از داده‌های به‌دست‌آمده و با کمک نرم‌افزار آماری spss میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که این میزان 89 درصد به دست آمد. جهت آزمون فرضیات از آزمون t تک گروهی، رگرسیون و آزمون فریدمن استفاده شد. رتبه‌بندی عوامل موثر بر موثر بر اثربخشی دوره‌های آموزشی نشان داد که از میان اهداف دوره‏های آموزشی ضمن خدمت، بهبود روابط انسانی کارکنان از بالاترین رتبه در بین سایر اهداف برخوردار است. هدف، ارتقای شغلی کارکنان از کم‏ترین میزان تحقق برخوردار می‎باشد. سایر اهداف دوره‎های آموزشی ضمن خدمت در بین این دو هدف دارای اهداف مشخص و متفاوتی هستند.

evaluating the effectiveness of in-service training and identifying and ranking the factors affecting its effectiveness (case study of imam khomeini port authority)

the purpose of this study was to evaluate the effectiveness of in-service training and identify and rank the effective factors on its effectiveness. the statistical population includes all the employees of imam khomeini port office, which the number is over 1,500. the statistical sample was selected by morgan table by random sampling method and it was 300 people. the data collection tool was a researcher-made questionnaire. the obtained data were analyzed by spss software using cronbach's alpha coefficient, which was 89%. one-sample t-test, regression and friedman test were used to test the hypotheses. the ranking of the factors affecting the effectiveness of the training courses showed that among the purposes of the in-service training courses, improving the human relations of the employees is the highest rank among the other purposes. the purposes of career promotion of employees has the lowest rank. other purpose of in-service training courses have distinct and different goals between these two purposes.