تعیین تاثیر نوآوری خدمات بر عملکرد محصول جدید با نقش تعدیلگری قابلیت اتصال به بازار وآشفتگی بازار

هدف پژوهش حاضر تعیین تاثیر نوآوری خدمات بر عملکرد محصول جدید با نقش تعدیلگری قابلیت اتصال به بازار وآشفتگی بازار می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کلیه جامعه آماری پژوهش تعداد 440 نفر بود که بر اساس جدول مورگان (205) نفر به عنوان نمونه آماری درنظرگرفته شدند. در پژوهش حاضر به منظور انتخاب افراد نمونه از روش تصادفی ساده استفاده شد. برای ابزار پژوهش، از پرسشنامه اوزچلیک (2014) استفاده شده است. به منظور تعیین روایی از روش صوری و محتوایی استفاده شد. پایایی ابزار با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 822/0 تعیین گردید که نشان دهنده ی پایایی مناسب ابزار اندازه گیری بود.پس از جمع آوری داده‌ها‌،تجزیه و تحلیل آن‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی با استفاده از نسخه آماریsmart pls و spss انجام شد. یافته‌ها نشان داد ضریب اثر 658/0 در سطح اطمینان 95% معنادار بوده و تاثیر نوآوری خدمات بر عملکرد محصول جدید تایید گردید ضریب اثر 266/0 در سطح اطمینان 95% معنادار بوده و تاثیر قابلیت اتصال به بازار برعملکرد محصول جدیدتایید گردید، ولیو تاثیر قابلیت اتصال به بازار بر عملکرد محصول جدید با نقش میانجی آشفتگی بازارکمتر از 96/1 می‌باشد؛ بنابراین ضریب اثر 657/0- در سطح اطمینان 95% معنادار نبوده و تاثیر قابلیت اتصال به بازار بر عملکرد محصول جدید با نقش میانجی آشفتگی بازاررد گردید.