تاملی بر تضمین کیفیت و جایگاه آن در پاسخگویی بیرونی دانشگاه ها و نیازهای جامعه و صنعت

تضمین کیفیت در حال حاضر یکی از مسائل به روز آموزش عالی در سرتاسر جهان محسوب می شود. آگاهی و توانایی لازم در ایجاد زمینه کیفی مطلوب و متناسب با اهداف و برنامه های توسعه دانشگاه و در جهت فراهم آوری توسعه پایدار کشور نیاز هر جامعه ایی از جمله ایران است. تضمین کیفیت به حفظ استاندارد های قابل اطمینان، معتبر، منظم و پیوسته در جهت معیار های موفقیت در یک دوره برنامه آموزشی یا موسسه آموزشی بکار می رود. از مولفه های با اهمیت در بحث تضمین کیفیت اینکه سیستم تضمین کیفیت خود را موکلف به افزایش کیفیت و حفظ محصول و خدمات بداند. امروزه با توجه به جهانی شدن موضوع آموزش عالی، بین المللی شدن دانشگاه ها و نیاز به رشد هر چه بیشتر در این زمینه، استفاده از تجربیات کشورهای موفق در زمینه تامین کیفیت آموزش عالی با در نظر گرفتن بستر و محدودیت های کشور و همکاری با سازمان های بین المللی نظارت بر کیفیت آموزش عالی می توان کمک قابل توجهی به پیشرفت و توسعه آموزش عالی در ایران کند. هدف از این مقاله بررسی چالش ها، تجربیات و رویکردهای جدید در ارتباط با موضوع تضمین کیفیت در آموزش عالی است؛ همچنین به بحث تضمین کیفیت در ایران و عرصه بین الملل پرداخته شده است. نتایج این مقاله حاصل مطالعه کتابخانه ایی و بررسی پیشینه تجربی و مبانی نظری در این حوزه است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد بررسی مستمر کیفیت موجود و تلاش در دستیابی به کیفیت مطلوب، جز لاینفک هر نظام آموزشی پیشرفته است که باید آن را در دستورکار همیشگی خود قرار داده و بعنوان یکی از ارکان ارزیابی نظام آموزشی موفق، مورد توجه قرار دهد.