بررسی تجربه ی کارکنان در مورد نرم افزار شیرپوینت در مرکز آموزش ملی نفت ایران

استفاده از نرم افزارهای هوشمند مانند شیرپوینت در بهره وری سازمانی، نقش مهمی دارد. هدف این پژوهش، توصیف تجربه ی کار با نرم افزار شیرپوینت در بین کارکنان درمرکز آموزش ملی نفت ایران واحد محمودآباد بود. جامعه آماری پژوهش، 90 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت نفت محمودآباد بود که از طریق نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. تجربه ی کارکنان در مورد نرم افزار شیرپوینت از طریق پرسشنامه ی محقق ساخته ارزیابی شد. داده ها با استفاده از نمودار توصیف شدند. نتایج نشان داد که بیشتر کاربران در خصوص کار با کامپیوتر آشنا بودند و بعضی از پاسخ دهندگان نیز یاد گرفته بودند تا برخی از مسایل و مشکلات کامپیوتری مربوط به خود را حل کنند. بیشتر افراد هیچگونه ارتباطی با راه اندازی نرم افزار نداشته اند. نزدیک به 88 درصد از پاسخ دهندگان مشکلاتی را در خصوص کار با سیستم مانند قطعی و عدم دسترسی به اطلاعات گزارش کرده اند. بسیاری از کاربران نیز از مشکلات نرم افزاری شکایت داشته اند و تقریباً همه ی آن ها با آن دست و پنجه نرم کرده اند. این مشکلات عمدتاً به نحوه ارتباط با بانک های اطلاعاتی مرتبط بوده است.