ارائه مدل ساختاری اثر بازاریابی داخلی و خارجی بر عملکرد هیئت های ورزش کشتی مازندران

پژوهش کاربردی حاضر باهدف ارائه مدل ساختاری اثر بازاریابی داخلی و خارجی بر عملکرد هیئت‌های ورزش کشتی استان مازندران تدوین‌شده است. نوع پژوهش توصیفی-همبستگی است که به‌صورت میدانی اجرا شده است. در این تحقیق اطلاعات مربوط به عوامل مهم در بازاریابی داخلی و بیرونی بر اساس پرسشنامه‌های استاندارد جمع‌آوری و داده‌ها با روش‌های آماری و با کمک معادلات ساختاری و نرم‌افزار amos تحلیل و بررسی شد. نتایج نشان داد بازاریابی داخلی و بازاریابی خارجی بر عملکرد هیئت تاثیر مثبت و معنی‌داری دارد که ضریب تاثیر آن‌ها به ترتیب برابر با 292/0 و 416/0 بود. همچنین بر اساس تحلیل رگرسیون عناصر امنیت شغلی و کاهش فاصله طبقاتی از بازاریابی داخلی و مولفه‌های کیفیت خدمات، رضایتمندی و وفاداری مشتری از بازاریابی خارجی توانایی پیش‌بینی عملکرد هیئت‌های ورزشی را دارند. نهایتاً مقادیر مطلوب شاخص‌های برازش حاصل از معادلات ساختاری یافته‌ها، مقادیر قابل‌قبول این شاخص‌ها در مدل تحقیق را نشان داد؛ بنابراین با توجه کردن به بازاریابی داخلی و خارجی و تاکید بر بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده در هیئت‌های ورزشی می‌توان عملکرد هیئت را بهبود بخشید.