ارائه مدل مفهومی موانع پذیرش تجارت سیاردر شرکتهای کوچک و متوسط

تجارت سیار پیامد تحولات شگرف پیوند میان دنیای فناوری اطلاعات و دنیای تجارت است. یکی از بسترهای اصلی به کارگیری تجارت سیار، شرکتهای کوچک و متوسط می باشد. تجارت سیار فقط شکل تغییریافته خدمات اینترنتی موجود نیست، بلکه شکل گسترش یافته کسب و کار الکترونیک است. تجارت سیار فرصتی را برای تحویل خدمات جدید به مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید در اختیار سازمانها قرار می دهد. در کنار تمام مزایایی که برای این پدیده ی میمون متصور شده، موانعی نیز بر سر راه پذیرش تجارت سیار در شرکتهای کوچک و متوسط قرار دارد. هدف پژوهش حاضر، بررسی نظام مند مبانی نظری مربوطه و دسته بندی این موانع بود. با استفاده از مطالعه کتابخانه ای در قالب روش اسنادی، 7 مانع شامل مانع زمینه ای، مانع شبکه، مانع مکانی، مانع زیرساختی، مانع امنیتی، مانع فنی و مانع اخلاقی و قانونی شناسایی شده و در قالب مدلی مفهومی موانع تجارت سیار ارائه گردید.

towards a conceptual model barriers of adoption mobile commerce in smes

mobile commerce (m-commerce) is result of the relationship between it and commerce. there is a good environment for running mobile commerce in small and medium enterprises (smes). mobile commerce is not just a transformed form of internet service, but an expanded form of electronic commerce. mobile-based commerce offers a new opportunity to provide services to existing customers and attract new customers. in spite of the benefits, there are some barriers to the development of mobile commerce in smes. the purpose of this study was to systematically study relevant literature and categorize these barriers. using the documentary methodology, seven barriers were identified including context barrier, network barrier, location barrier, infrastructure barrier, security barrier, technical barrier and legal and ethical barrier. finally, these factors are presented in the form of a conceptual model of barriers to commerce.