نقشه دانش و کاربردهای آن

امروزه مدیریت دانش سازمانی و فرآیند‌های آن را، به مثابه یک راهبرد ضروری و آینده‌نگر به منظور کسب مزیت رقابتی و حفظ بقاء و بهبود عملکرد فردی و سازمانی و به طور کلی تبدیل شدن به یک سازمان یادگیرنده در محیط‌های پویا و به شدت تغییر‌پذیر می‌دانند و سازمان‌ها به منظور دستیابی به مزایای آن، برای پیاده‌سازی مدیریت دانش تلاش می‌نمایند که در این راستا با چالش‌ها و الزاماتی روبه‌رو هستند. مدیریت دانش یکی از مهمترین عوامل موفقیت شرکت‌ها در شرایط رقابتی و عصر اطلاعات است. اهمیت این موضوع به حدی است که امروزه شماری از سازمان‌ها، دانش خود را اندازهگیری می‌کنند و به منزله‌ی سرمایه فکری سازمان و نیز شاخصی برای درجه‌بندی شرکت‌ها در گزارش‌های خود منعکس می‌کنند. در این مقاله تلاش می شود تا نقشه‌های دانش که یکی از ابزار‌های لازم در اعمال موفق مدیریت دانش محسوب می‌شود، معرفی گردد. برای این منظور ابتدا مدیریت دانش، نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت دانش و ایجاد نقشه‌های دانش، مورد توجه قرار می‌گیرد. سپس نکاتی در مورد: ویژگی‌ها، کاربرد و نحوه ایجاد و ... نقشه‌های دانش اهمیت دارند، معرفی می‌شود. در انتهای مقاله چند نوع از انواع نقشه دانش که کاربرد بیشتری دارند معرفی می‌شود.