تاثیر اولیه فساد و بوروکراسی بر برداشت شهروندان از عملکرد یک آژانس

نظریه های ابتدایی نشان می دهد که داستانها و رویدادهای منفی می توانند بر احساس شهروندان درباره سازمانهای عمومی تاثیر بگذارند. با این حال ، تحقیقات زیادی در رابطه با تاثیر اولیه فساد و بوروکراسی - دو موضوع مهم امروز - و چگونگی درک شهروندان عملکرد آژانسها وجود ندارد. برای بستن این حفره در ادبیات ، یک بررسی تجربی در ایالات متحده انجام شد که در آن پاسخ دهندگان در به طور تصادفی به یکی از پنج بخش برجسته عملکرد اختصاص داده شدند. یافته با تئوری های آغازین سازگار است. علاوه بر این ، تفاوت هایی در میان شاخه های فساد اداری و بوروکراسی و همچنین میان فساد و اشکال متلاشی بوروکراسی یافت نشد. پیامدهای نظری و عملی این یافته ها در مقاله مورد بحث قرار گرفته است.