شناسایی عوامل اثرگذار بازاریابی ویروسی بر قصد خرید مشتریان در فروشگاه‌های آنلاین (مورد مطالعه: خریداران شبکه بادران)

بازاریابی ویروسی نوعی انتقال دهان به دهان پیام توسط افراد است که از این طریق برخی از پیامهای بازاریابی مربوط به شرکت، برند و یا محصولات شرکت از طریق ابزارهای رسانه ای عموم غالبا اینترنت در سطح گسترده ای بین عموم جامعه منتشر می‌شود. حال بازاریابی ویروسی با تبدیل شبکه ‌اینترنتی مشتریان و مشترکان به ماشین عظیمی که خبرها را دهان به دهان پخش می‌کنند، شرکت را در معرض دید همه قرار می‌دهد .پیام تبلیغی یک شرکت با استفاده از ترغیب مشتریان به معرفی آن شرکت به دوستان و آشنایان می‌تواند به طور چشمگیری افزایش یابد. در واقع شرکت از مشتریان خود برای انجام این کار استفاده می‌کند و مشتری با هر بار استفاده، بی‌اختیار فروشنده محصول شرکت می‌شود. از همین رو هدف از انجام مقاله حاضر شناسایی عوامل اثرگذار بازاریابی ویروسی بر قصد خرید مشتریان در فروشگاه‌های آنلاین است. روش تحقیق، توصیفی همبستگی _ میدانی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان آنلاین بادران که بر اساس فرمول کوکران 132 نفر انتخاب شد. و در راستای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش معادلات ساختاری بر مبنای حداقل مربعات جزئی و با استفاده از نرم افزار smart pls و spss انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد، تضمین ادعا شده، حمایت ادراک شده، امنیت، سودمندی و وابسته کردن مصرف کننده که ابعاد بازاریابی ویروسی هستند بر روی قصد خرید مشتریان در فروشگاه‌های آنلاین تاثیر گذاری هستند.