بررسی نقش عوامل موثر بر ایجاد شکاف مهارتی در بازاریابی دیجیتال

پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی-تحلیلی و به صورت پیمایشی می باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش عوامل موثر بر ایجاد شکاف مهارتی در بازاریابی دیجیتال بوده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان فروشگاه کورش بوده که تعداد 50 نفر بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه ها به صورت تصادفی بین آنها توزیع شد. روایی سوالات پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان تایید شد و پایایی سوالات پرسشنامه نیز با آزمون آلفای کرونباخ 78/0 محاسبه شد. در این پژوهش برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون کلموگروف-اسمیرنوف نرمال بودن توزیع داده ها را نشان داد لذا جهت بررسی فرضیه های پژوهش از آزمون پارامتریک t استودنت استفاده شده است. نتایج حاکی از آن بود عوامل استراتژیکی عملیاتی و عوامل محیطی با سطح اطمینان 92% بر ایجاد شکاف مهارتی در بازاریابی دیجیتال تاثیر دارند.