نقش رسانه‌هاى اجتماعى بر عملکرد کارکنان روابط عمومى و نمایندگی‌های فروش لوازم خانگی انتخاب در شهر تهران

امروزه رسانه‌های اجتماعی محبوبیت زیادی در سراسر جهان به دست آورده است و به طور فزاینده ای در حال رشد می‌باشد و تمام جنبه های زندگی فردی و اجتماعی افراد را تحت تاثیر قرار داده اند. رسانه های اجتماعی در سازمانها نیز نفوذ کرده و باتوجه به رشد سریع رسانه های اجتماعی و کاربرد آن این موضوع اهمیت می یابد که رسانه های اجتماعی چه تاثیری بر عملکرد کارکنان سازمان که جزو مهمترین دارایی سازمان هستند دارد. از این رو تحقیق حاضر به نقش رسانه‌هاىاجتماعى بر عملکرد کارکنان روابط عمومى و نمایندگی های فروش لوازم خانگی انتخاب در شهر تهران پرداخته است. هدف این تحقیق این است که تاثیر رسانه‌های اجتماعی را بر ابعاد عملکرد کارکنان شامل توانایی، انگیزش و سازگاری با محیط کارکنان بسنجد. نوع تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی است و جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان ستاد بنیاد شهید منطقه 4 تهران بودند که تعداد آن‌ها 1500 نفر بود. بدین منظور با استفاده از فرمول کوکران تعداد 306 پرسشنامه بین کارکنان سازمان که به روش غیرتصادفی دردسترس از بین جامعه آماری انتخاب شده‌اند توزیع و جمع‌آوری گردیده است. ابزار گردآوری داده‌های تحقیق حاضر پرسشنامه است که پایایی پرسشنامه تحقیق حاضر با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفته است که برای تمامی متغیرهای پژوهش از مقدار 0.7 بالاتر بوده است. روایی ابزار تحقیق نیز با انجام تکنیک تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفته است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش مدلیابی معادلات ساختاری به کمک نرم‌افزار pls استفاده گردیده است. نتایج تحقیق حاضر تاثیر رسانه‌های اجتماعی بر عملکرد کارکنان را مثبت و معنادار نشان داد. همچنین تاثیر رسانه‌های اجتماعی بر ابعاد عملکرد کارکنان شامل توانایی کارکنان، انگیزش کارکنان و سازگاری با محیط کارکنان مثبت ارزیابی شد. در پایان نیز با ذکر محدودیت‌های تحقیق، پیشنهاداتی برای محققان آتی ارائه گردید.