ارزیابی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی دیجیتال محصولات غذای طیب(مطالعه موردی: محصول زعفران استان یزد)

یکی از موضوعات موردتوجه در دنیای بازاریابی، بازاریابی دیجیتال است که امروزه طرفداران زیادی را به خود اختصاص داده است. همراه با رشد روزافزون تکنولوژی در جامعه امروزه، استفاده از تکنولوژی‌های به‌روز در حیطه خدمات و کسب‌وکار در حال گسترش و پیشرفت هست. در صنعت کشاورزی نیز استفاده از این تکنولوژی‌های جدید می‌تواند باعث بهبود در زمینه خدمات و فروش محصولات شود. یکی از محصولات کشاورزی با ارزش، زعفران می‌باشد که علاوه بر مصرف خوراکی، مصرفی دارویی نیز دارد. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل موثر بر توسعه بازاریابی دیجیتال محصول زعفران استان یزد می‌باشد. بدین منظور ابتدا با بررسی و مطالعات پیشین، عوامل مهم و موثر در بازاریابی دیجیتال این محصول شناسایی شد و بر اساس آن پرسشنامه‌ای تدوین گردید. بعد از بررسی روایی پرسشنامه، پرسشنامه در اختیار کارشناسان و صاحب‌نظران در این زمینه، شامل کارشناسان جهاد کشاورزی و دینفعان این محصول قرار گرفت. تعداد 10 نفر کارشناس پرسشنامه مقایسات زوجی را تکمیل نمودند. با استفاده از روش سلسله‌مراتب فازی اقدام به اولویت‌بندی این عوامل انجام شد. نتایج این تحقیق نشان داد که در زمینه بازاریابی دیجیتالی محصول زعفران، عوامل اصلی تاثیرگذاری به ترتیب اولویت عبارت‌اند از: عوامل مرتبط با مشتری، عوامل مرتبط بین‌المللی، عوامل مرتبط با وب‌سایت، کارآیی بازاریابی دیجیتال، روش بازاریابی دیجیتال

evaluation of effective factors on the development of digital marketing of tayyeb food products (case study: saffron of yazd province)

one of the most important topics in the marketing world is digital marketing, which has attracted many fans today. along with the increasing growth of technology in today s society, the use of up-to-date technologies in the field of services and business is expanding and progressing. in the agricultural industry, the use of these new technologies can improve services and product sales. one of the valuable agricultural products is saffron, which, in addition to its edible use, also has medicinal uses. the aim of the current research is to investigate the effect of effective factors on the development of digital marketing of agricultural products (case study: saffron of yazd province). for this purpose, the important and effective factors in the digital marketing of this product were first identified through the review and previous studies, and a questionnaire was compiled based on that. after checking the validity of the questionnaire, the questionnaire was given to the experts in this field. 10 experts answered the questions of the questionnaire based on pairwise comparisons, and after collecting the data from the questionnaire, these factors were prioritized using the fuzzy hierarchy method. the results of this research showed that in the field of digital marketing of saffron product, the main influencing factors in order of priority are: customer related factors, international related factors, website related factors, digital marketing efficiency, digital marketing method. in order to examine these factors more closely, several sub-criteria were also considered for each factor and these sub-criteria were compared with each other using pairwise comparisons and the fuzzy hierarchy method, and the priority of each of them was determined. it was found that, in general, in all the sub-criteria, the after-sales service sub-criterion with a coefficient of 0.532 is the most important sub-criteria among all the sub-criteria and the customer information sub-factor of the product with a coefficient of 0.004 is the least important among all the sub-criteria