بررسی رابطه اینترنت اشیا بر عملکرد شعب بانک کشاورزی با در نظر گرفتن نقش خلق دانش

اینترنت اشیا (iot) سیستمی از دستگاه‌های محاسباتی، ماشین‌های مکانیکی و دیجیتال، اشیا، حیوانات یا افراد است که با شناساگرهای یکتایی مشخص شده‌اند و توانایی انتقال داده در شبکه را بدون نیاز به تعامل های انسان با انسان یا انسان با کامپیوتر دارند. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اینترنت اشیا و عملکرد آن از دیدگاه های مختلف بر روی کارکرد شعب بانک کشاورزی در استان خراسان جنوبی(بیرجند) و عوامل تاثیرگذار بر فرآیند پیاده سازی اثربخش سیستم های اینترنت اشیا با در نظر گرفتن خلق دانش در صنعت بانکداری استان خراسان جنوبی می باشد و همچنین چارچوب مرجعی از اینترنت اشیا درصنعت بانکداری ارائه شود. این پژوهش از نظرهدف، یک پژوهش کاربردی و به لحاظ استراتژی اجرا، اطلاعات آن ازطریق پرسشنامه و مصاحبه به تعداد 100 نفر مورد سنجش قرار گرفته است. پرشسنامه مورد استفاده دارای 42 سوال بوده است. بر اساس طرح پژوهش و نحوۀ گردآوری داده ها، پژوهش حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، شامل پرسنل شعب بانک کشاورزی استان خراسان جنوبی می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد بکارگیری اینترنت اشیا در بخش های مختلف صنعت بانکداری سبب افزایش بهره وری و کارایی، کاهش هزینه ها، اتخاذ تصمیمات هوشمند، پیش بینی و غیره می شود. به همین دلیل اینترنت اشیا می تواند این مسائل و چالش ها را در صنعت بانکداری کاهش و حتی حذف و بر بهره وری آن بیافزاید. همچنین خلق دانش بر رابطه بین اینترنت اشیا و عملکرد مثبت آن در صنعت بانکداری تاثیر بسزایی خواهد داشت.