پیاده سازی بازاریابی جاذبه ای در بستر مدیریت ارتباط با مشتری در راستای توانمندسازی کارکنان شرکت همکاران سیستم

مقاله حاضر به بررسی پیاده سازی بازاریابی جاذبه ای در بستر مدیریت ارتباط با مشتری در راستای توانمندسازی کارکنان شرکت همکاران سیستم پرداخته است. در این روش مقاله دو موضوع ،هدف مقاله و روش جمع آوری اطلاعات مطرح می باشد لذا پژوهش حاضر از نظر ماهیت و اهداف از نوع کاربردی و از لحاظ روش از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کلیه مدیران، متخصصان و کارشناسان شرکت همکاران سیستم است که تعداد آن ها 250 نفر می باشد . حجم جامعه آماری به تعداد 250 نفر شامل کلیه مدیران، متخصصان و کارشناسان شرکت همکاران سیستم می باشد. بنابراین با توجه به جدول کرجسی و مورگان ، حجم نمونه مناسب برابر 148 نفر مورد قبول خواهد بود که در مجموع144 پرسشنامه عودت شد در این مقاله از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود. داده های مقاله با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. جهت آزمون فرضیات از آزمون معادلات ساختاری و آزمون رگرسیون استفاده شده است نتایج نشان داد: بازاریابی جاذبه ای در بستر مدیریت ارتباط با مشتری در راستای توانمند سازی کارکنان بر جذب کردن مشتریان ، بر تبدیل کردن، بر نهایی کردن و بر خشنود کردن در راستای توانمندسازی کارکنان شرکت همکاران سیستم موثر است.