مبانی مدیریت عملکرد کارکنان

هدف این پژوهش مروری بر 'مدیریت عملکرد' به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است. ارائه مفاهیم اولیه مرتبط با مدیریت عملکرد منابع انسانی و بررسی وجوه متمایز مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد، در کنار روش‌های اصلی ارزشیابی عملکرد کارکنان، از مهم‌ترین مواردی است که باید به آن پرداخته شود . از دیدگاه سازمانی، ارزیابی عملکرد کارکنان وظیفه‌ای ضروری و انکارناپذیر در زمینه سنجش پیشرفت افراد در مسیر نیل به اهداف و ماموریت‌های سازمانی است. ارزیابی عملکرد، موجب آگاهی و بازخورد شده و نقاط قوت و ضعف عملکرد و موقعیت سازمان در محیط پرتلاطم و پر از تغییرات محیطی را تعیین می‌نماید. علاوه بر این، مدیریت عملکرد رفتار فردی و سازمانی را سامان داده و عملکرد افراد را در سطوح پایین تا بالای سازمان بهبود می‌بخشد. مدیریت عملکرد، به‌منظور آگاهی از مهارت‌ها، توانایی‌ها، دانش و رفتار کارکنان، پیوندی استراتژیک از طریق ارزیابی و ممیزی آنان فراهم می‌سازد. به‌این‌ترتیب، مدیریت ارشد در مورد چگونگی تامین نیازهای کنونی و آتی سازمان خود آگاهی می‌یابد و نسبت به هم‌سویی رفتار کارکنان در راستای تحقق اهداف، بازخورد مناسب می‌گیرد و در می‌یابد که آیا افراد، الزامات دستیابی به اهداف سازمانی را رعایت می‌نمایند؟ آیا افراد از این‌که در تحقق اهداف سهیم هستند، احساس رضایت می‌کنند؟ آیا سازمان، رفتارهای مورد نیاز برای تحقق اهداف استراتژیک و پیشرفت را، شناسایی، تشویق و ترغیب می‌کند؟ و آیا سازمان، فرهنگ سازمانی مطلوبی را تقویت می‌نماید؟