نقش واسط رهبری تحول گرا در رابطه بین هوش فرهنگی و رفتار آوای کارکنان: موردی از کارکنان هتل

این مطالعه، برای اولین بار اثر میانجیگر رهبری تحول آفرین در رابطه بین نبوغ فرهنگی و رفتار صوتی را ارزیابی می کند. داده ها از 316 کارمند خارجی از هتل های مختلف در تایلند، گرد آوری شدند. برای تحلیل داده ها از مدل سازی معادله ساختاری استفاده شد. داده ها نشان می دهند که کارکنان خارجی دارای سطوح بالاتر نبوغ فرهنگی به احتمال بیشتر رفتارهای صوتی از خود نشان می دهند. علاوه بر آن، رهبری تحول آفرین به صورت ناکامل و محدود، میانجی این رابطه بود. این مطالعه، یکی از جنبه های منحصربفرد را با ارائه نبوغ فرهنگی به عنوان یک پیشآیند شخصی از رفتار صوتی و با مشخص کردن مکانیزم میانجیگری ضمنی موثر بر این رابطه، ارائه می دهد. این پژوهش، دلالت های مهمی برای مدیریت و رهبری سازمان های چندفرهنگی، بخصوص جهت ارتقاء رفتار صوتی، دارا می باشد.