شیوه های جبران خسارت در حقوق مصرف کننده در ایران و انگلیس

هدف اصلی کسانی که به انعقاد قرارداد میپردازند اجرای آن است. اصل لزوم وفا به مفاد عقد برای تضمین اجرای عقد تاسیس شده است. با وجود این در موارد متعددی که یکی از طرفین از اجرای تعهد خود امتناع می ورزد و سبب ورود ضرر و زیان به دیگری میشود حمایت از طرف متضرر به ویژه اگر این طرف در رابطه معاملی ضعیف تر ناقض باشد امری است که مورد احکام خاص در نظام های حقوقی است. در قراردادهای بین تجار b2b و قراردادهای بین تجار و مصرف کنندگان b2c لزوم اجرای قرارداد و حمایت از طرف متضرر مورد اهتمام است. در قراردادهای b2c این امر از جدیت بیشتری برخوردار است. در نظام های حقوقی مختلف به منظور حمایت از طرف ضعیف قرارداد در قراردادهای b2c نظامهای حمایتی ویژه ای وضع و مقرر می.شود قانون حقوق مصرف 2015 انگلستان که مقتبس از دستورالعمل های اروپایی است در حمایت از مصرف کنندگان از جمله جدیدترین مقررات در زمینه حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. میتوان این قانون را برآیند تمامی مقرراتی دانست که در اتحادیه اروپایی از ابتدا تاکنون در زمینه حمایت از مصرف کننده (طرف) (ضعیف) وضع شده اند این قانون با طرح قراردادهایی که مشمول آن هستند تعهدات قانونی تاجر را در مقابل مصرف کننده مطرح و ضمانت اجرای نقض آنها را معین کرده است.