تاثیر حمایت سازمانی بر عملکرد کارکنان

براساس نظریه حمایت سازمانی و نظریه تبادل اجتماعی، هدف این مقاله مطالعه تاثیر حمایت سازمانی بر عملکرد کارکنان (‏ep) در زمینه تولید انعطاف‌پذیر است. به طور خاص، هدف نویسندگان بررسی نقش واسطه‌ای نگرش کارکنان بین حمایت سازمانی وep، و نقش تعدیل‌کننده عدالت سازمانی (‏oj) بود. درمجموع 180 شرکت‌کننده از 36 تیم کاری در 7 شرکت بزرگ تولید کننده خودرو در چین با استفاده از پرسشنامه طراحی‌شده توسط نویسندگان مورد بررسی قرار گرفتند. از رگرسیون خطی چندگانه برای تست فرضیه‌های پیشنهادی استفاده شد. نتایج، چهار شاخص جدید عملکرد کارکنان خط مقدم در زمینه تولید انعطاف‌پذیر را نشان داد : یادگیری مداوم، کار گروهی، حل مساله و کار فعال. پشتیبانی سازمانی را می توان به تقویت پشتیبانی و پشتیبانی بازدارنده تقسیم کرد. تقویت حمایت سازمانی تاثیر مثبتی بر عملکرد جدید کارکنان خط مقدم دارد و احساس تعلق خاطر، نقش واسطه ای شدیدی بین آن‌ها بازی می‌کند. حمایت بازدارنده سازمانی نقش مهمی در احساس ترس (‏sa) کارکنان بازی می‌کند، اما sa هیچ تاثیری بر عملکرد جدید کارکنان خط مقدم ندارد. oj نقش تعدیل‌کننده قوی بین حمایت سازمانی و نگرش‌های کارکنان بازی می‌کند. این مطالعه یکی از اولین تلاش‌ها برای کشف عملکرد کارکنان خط مقدم در زمینه تولید انعطاف‌پذیر است و به مقالات موجود در مورد رابطه بین پشتیبانی سازمانی و ep کمک می‌کند.