بررسی رابطه تطابق شخصیت مصرف کننده با برند بر وفاداری به برند های لوکس

بازاریابی برندهای لوکس به دلیل ویژگی‌های منحصربه ‌فرد این برندها، نیازمند استراتژی‌‌های متفاوت و احاطه کامل بر شرایط بازار است. برندهای لوکس به دلیل ویژگی‌های خاص خود از سایر برندها متمایز هستند و به همین دلیل خرید آن‌ها بیشتر به یک سرمایه ‌گذاری شباهت دارد. هدف این پژوهش بررسی رابطه تطابق شخصیت مصرف کننده با برند بر وفاداری به برند های لوکس است. این پژوهش یک پژوهش توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی، یک پژوهش مقطعی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مشتریان برند های متخب لوکس در شهر بغداد بود، که با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 261 نفر به روش نمونه گیری در دسترس، به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روایی صوری و تحلیل عاملی تاییدی و برای تعیین پایایی آن، از آلفای کرونباخ استفاده شد. مقدار آلفای کرونباخ محاسبه شده برابر 851/0 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. ب در بخش آمار توصیفی، برای تحلیل های جمعیت شناختی از نرم افزار spss و در بخش آمار استنباطی، برای تحلیل ساختاری از نرم افزار amos استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که تطابق اعتبار، هیجانی، قابلیت اعتماد و نظم شخصیت برند و مصرف کننده، باعث بهبود وفاداری به برند و تطابق اضطراب شخصیت برند و مصرف کننده، باعث کاهش وفاداری مشتریان به برند های لوکس می گردد.