بررسی تاثیر سرمایه انسانی بر مزیت رقابتی با نقش میانجی ظرفیت بازاریابی و مدیریت برند در شرکت بیمه ایران

عدم قطعیت و پویایی در بازارهای رقابتی ،شرکت ها را مجبور می کند نسبت به رویکردهای خود برای دستیابی به مزیت های رقابتی پایدار تجدید نظر کنند. کلید دستیابی و حفظ مزیت رقابتی پایدار در اختیار داشتن و توسعه منابع منحصر به فرد است که تقلید از آن توسط سایر شرکت های دشوار باشد. این منابع عمدتاً در سرمایه انسانی شرکت ها نهفته هستند که بر مبنای شایستگی کارکنان شرکت، از جمله مهارت ها، دانش، تخصص و ظرفیت های مختلف پایه ریزی شده است. در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر سرمایه انسانی بر مزیت رقابتی با نقش میانجی ظرفیت بازاریابی و مدیریت برند در شرکت بیمه ایران پرداخته شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی واز منظر روش،توصیفی-پیمایشی میباشد.تعداد نمونه،178 نفر از کلیه کارکنان دفتر نمایندگی های بیمه ایران در منطقه 1 شهر که به صورت تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران انتخاب شد که با استفاده از آزمون کلومروف اسمیرینوف، تی تک نمونه ای و آزمون معناداری تغییر r برای متغیر تعدیلگر به بررسی تاثیر بین فرضیه ها پرداخته شد.نتایج تحقیقات نشان می دهد که با توجه به جدول ضرایب غیراستاندارد می توان گفت که سرمایه انسانی بر مزیت رقابتی با نقش میانجی ظرفیت بازاریابی و مدیریت برند در شرکت بیمه ایران در سطح 99% اطمینان مورد تایید قرار میگیرند و در پایان پیشنهاداتی ارائه شد.