بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات بر عملکرد نوآوری (مطالعه موردی: شرکت های شهرک صنعتی مبارکه)

هدف این پژوهش، بررسی میزان تاثیر کیفیت ارتباطات بر عملکرد نوآوری سبز در شرکت های مستقر در شهرک صنعتی مبارکه اصفهان است. این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی، مقطعی است. در این پژوهش میزان تاثیر کیفیت ارتباطات افقی و عمودی بر عملکرد نوآوری سبز مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مدیران بازاریابی و فروش شرکت های مستقر در شهرک صنعتی مبارکه اصفهان بود که تمام آنها (74 نفر) به روش سرشماری، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن از آلفای کرونباخ استفاده شد و مقدار آلفای کرونباخ محاسبه شده برابر 964/0 برآورد گردید. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. در بخش آمار توصیفی برای تحلیل های جمعیت شناختی از نرم افزار spss و در بخش آمار استنباطی، برای تحلیل ساختاری از نرم افزار amos استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان که هم کیفیت ارتباطات افقی و هم کیفیت ارتباطات عمودی بر عملکرد نوآوری سبز تاثیر گذار است. کیفیت ارتباطات افقی با ضریب 617/0 و کیفیت ارتباطات عمودی با ضریب 331/0، بر عملکرد نوآوری سبز تاثیرگذار بودند.