استفاده از تحلیل سلسله مراتبی فازی در ارزیابی زنجیره تامین با رویکرد سیستم‌های اطلاعاتی و مبارزه با پیچیدگی‌ها

امروزه اطلاعات به‌عنوان ابزار کلیدی جهت تصمیم‌گیری در زنجیرهتامین به کار می‌رود به‌طوری‌که می تواند ارتباطی موثر بین کلیه فعالیت‌ها و عملیات در زنجیرهتامین را برقرار می‌کند و این تاثیر مهم در حوزه فعالیت های سازمانی باعث شده است که مدیران بیشتر به نقش عوامل موثربر تسهیم اطلاعات در زنجیره تامین پی ببرند. پژوهش حاضر در سال 1400 با هدف استفاده از تحلیل سلسله مراتبی فازی در ارزیابی زنجیره تامین با رویکرد سیستم‌های اطلاعاتی و مبارزه با پیچیدگی‌ها انجام شده است. تکنیک جمع‌آوری داده‌ها در این پژوهش با استفاده از پرسشنامه بوده است که روایی آن با استفاده از نظرات 5 تن از افراد نخبه‌هایصنایع و خدمات متفاوت مورد تائید قرارگرفته است و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تائید شده است. سپس این داده‌ها در یک پرسشنامه تحلیل سلسله‌مراتبی قرار گرفتند و از طریق روش fahp در نرم‌افزار اکسل وزن هر شاخص و هر منظر مورد سنجش قرار گرفت و در آخر هر منظر مورد ارزیابی قرارگرفته است.جامعه آماری این پژوهش مدیران ارشد صنایع و خدمات گوناگوندر نظر گرفته شده اند که در زمان انجام پژوهش تعداد آن ها با استفاده ازبکارگیری نرم افزارfahp نمونه ای 10 نفری در نظر گرفته شده است. ابزار سنجش این پژوهش پرسشنامه درنظر گرفته شده است. روایی ظاهری پرسشنامه تائید شد و پایایی آن ها به‌وسیله ضریب آلفای کرونباخ برای پنج متغیر متوسط دست آمد. نتایجپژوهش بیانگر این امر است که عوامل مدیریتی با وزن 288/0 در رتبه نخست، عوامل تامین‌کننده با وزن 205/0 در رتبه دوم ، عوامل عملیاتی با وزن 187/0 در رتبه سوم،عوامل استراتژیک با وزن 173/0 در رتبه چهارم،عوامل بازاریابی با وزن 147/0 در رتبه پنجم قرار گرفته است.